Мария-Ра

Кассир Гуреева Елена постоянно хамит при обслуживании и ведёт себя агрессивно. Старается устроить скандал, вместо того, чтобы вежливо рассчитать.

У меня в корзине были яйца в мешочке, она спросила сколько штук - я ей сказала: "посчитайте". Что тут началось! Она стала скандалить. Я спокойно ей сказала: "вы обязаны считать". На что Гуреева хамским тоном: "я никому ничего не обязана". Я сказала, что позвоню на горячую линию - Гуреева стала хамить ещё больше. Затем, когда отбивала чек, стала орать на меня: "Всего хоро-о-ошего, досвида-а-анья" - повторила несколько раз.

Это безобразное поведение кассира, при том, что я абсолютно права - кассиры обязаны считать сколько яиц в мешочке, а не спрашивать у покупателей.

Кассир Иван Даурцев постоянно грубит, хамит и повышает на меня голос при обслуживании. А 19 января не стал меня рассчитывать. Я долго стояла с тяжёлой корзинкой. Даурцев занимался своими делами. На моё замечание ответил, что всё, что я говорю записывается и они потом посмеются...

Я сказала, что напишу на него жалобу. Даурцев ответил: "Пишите, мы посмеёмся".

Это что за отношение к покупателям? Это не работа кассира, а хулиганство...

Я попросила кассира Шпунарёву позвать директора магазина - она никак не отреагировала, хотя прекрасно слышала мою просьбу. Я сказала, что напишу жалобу и на Шпунарёву, и только после этого она мне сказала, что директор магазина стояла возле Дурцева.

А ещё несколько месяцев подряд кассир Любовь Шпунарёва почему-то не отдавала мне терминальные чеки после расчёта...

Мной написана жалоба в городскую администрацию.