makk автомагазин сервис

Добрый вечер. Отдал машину на ремонт на проспект Калинина 45. Барнаул. Выяснилась проблема - крышка клапанов на Лансере. Новую быстро заказать не получилось, заказал контрактную (фото оплаты крышки и доставки прилагаю). Когда пришла, выяснилось, что резинки в свечных колодцах с трещинами, хотя при покупке заверяли, что трещин нет. А трещины еще хуже, чем на действующей крышке. Договорились с сервисом, что попробуют заменить резинки, в качестве эксперимента попробовали заменить резинки на старой крышки. В случае если не получилось, сервис должен был мне позвонить, и я привез бы новую крышку за 17500 руб, а контрактную верну (уже обратился к продавцу, готовы были вернуть деньги). В итоге сервис просто поставили крышку в том состоянии, в котором она пришла. Еще и испортили контрактную, обрезали болт, фото прилагаю. Результат видно на фото (прилагаю). Вопрос - для чего ваш сервис поставил неисправную крышку, взяли за это деньги и просто послали ехать на автомобили, на котором ездить нельзя (это можно проверить по камерам, когда мастер сказал, при приеме автомобиля, что «на нем ездить нельзя». Приехали забирать машину по звонку 31.12.2023 (видео можно посмотреть). Забирать машину в этот день не стал, так как меня обвинили, в том что я не отвечаю за свои слова (странное обвинение) и я так и не понял как забирать машину на которой нельзя передвигаться.

Прошу вернуть потерянные денежные средства в размере 3090 руб за ненужный ремонт и 3160 за испорченную крышку и доставку. Итого 6250 руб.

В противном случае вынужден буду обратиться в суд, и потребовать по мимо заявленной суммы компенсацию за моральный ущерб и расходы за топливо.

Хотя уверен, что здесь возможна статья за Мошенничество - за передуманный ремонт.

Здравствуйте. Опишу свой негативный опыт по геометрии колес ниссан санни в мае месяце этого года. После замены рулевых наконечников, записался на геометрию колес в макк на Калинина, 1) не приятное это было то, что записавшись ко времени спустя только 15 минут я заехал на подъемник, потом еще минут 15 ждали мастера когда он придет, в итоге сама процедура заняла минут 10 от силы. Я сказал спасибо, оплатил и уехал. 2) Откатавшись на машине пару месяцев я увидел что на резине которой второй сезон дикий износ по наружней стороне, и когда мне нужно было ехать по трассе на дальняк более 1000км заметил большой увод машины вправо. В итоге сделал геометрию в другом сервисе . Из затрат 800р (ориентировочно геометрия Макк) + 1500р (новая геометрия)+ 2 передних баллона +-4000рх2=8000р. в итоге 10300р. убытков из-за казалось бы простой процедуры. Фото прилагаю. Надеюсь данный вопрос будет рассмотрен в данной организации, так как сколько людей (десятки, сотни а может и более) прошли через эту процедуру и мастера и мягко говоря попали....

Хороший сервис. Приветливые консультанты. Не плохой выбор расходников. не плохая мойка самообслуживания с отвратительным аппаратом по приему денег и карт. Пена смывается сложно и грязь почти не отмывает.

Утром открывается в 8:00, при этом мойка не работает. Человек отвечающий за мойку постоянно ходит туда сюда что то перетаскивает, расставляет, включает. И наконец в 8:30 мойкой можно пользоваться. И да, успевайте занять место на посту, потому как утром туда загоняют машины те, кто там работает, и моют они там свои машины долго. ТОли скидка у них там хорошая, толи жетоны халявные, но ждать их приходится долго. После мойки они выезжают, паркуются сзади здания сервиса и вытирают свои машины. Неоднократно наблюдал такую картину.

Добрый день , хочу выразить большую благодарность МАСТЕРУ МАКК(Седов Данил)- сервиса , на Калинина - за ремонт моей как мне утверждали в нескольких сервисах сложной МАШИНЕ , приехал с вопросом замены радиатора печки на БМВ 3 , записали сразу на утро след. дня . машину к 08-00 пригнал в сервис , после разбора (частичной) панели ,- торпеда вообще не снималась как утверждали везде , диагностика помимо замены радиатора выявила и вышедшую из строя трубку (обломлено было фланцевое соединение) , трубки в наличии в городе не оказалось , только в ближ. городах - так же как и новых колец уплотнителей , после согласования со мной - автомобиль подвергся тюнингу посредством установки этих запчастей от тойоты , ремонт был сделан быстро качественно и в положенный срок , и за работу я отдал не как везде просили от 10тр а вполне приемлемо , отдельное спасибо директору за активное участие в решение вылезших проблем в процессе ремонта .