М.Видео

Хочу с Вами поделиться вообще неприятнейшей историей. А ребят модераторов-администраторов спросить, вышеописанное это норма?

Так вот, накануне дня рождения мне делают подарок: заказали и оплатили кухонную технику. Забегая вперед конечно же скажу, что смс пришла что товар последний и вероятнее всего витринный...

Выносят мне мой подарок к стойке: естественно - осмотр, уж извините. Обнаружен скол и трещина на чаше. Стою в шоке и вообще не понимаю: как такое можно было выставлять и не уследить что товар вообще не готов к продаже в принципе?

Спрашиваю и как быть, что делать то?

Не предлагая ничего аналогичного, да и вообще наверное не думая что это можно сделать.... Мне говорят: Вот ближайший магазин в "Европе", вы съездите туда, там как раз есть такой же, вот только и он последний.

- Ребят, так резерв у Вас, как же я его так поменяю.

- Да Вам без проблем поменяют покажите только штрихкод и скажите чтобы перевели на себя.

Серьезно?! Подобные манипуляции разве вообще должен делать покупатель, а уж тем более куда-то бежать? Где сервис именно у этой точки "М-Видео".

В шоке и непонимании естественно я еду в "Европу", только уже на следующий день (О них кстати следующий отзыв)

А вот "3" только потому, что магазин рядом с домом и забирать заказы намного проще.