М.Видео

Хочу поделиться неприятной ситуацией которая произошла со мной. Так как сейчас карантин я решила заказать подарок своей сестренке на др онлайн. Нашла на сайте подарок, выбрала и оплатила. Деньги списали. Но в личном кабинете почему-то не отображается номер заказа... Мне стала интересно почему....Я позвонила на горячую линию, там мне сказали, что произошел сбой... Хорошо говорю я тогда верните мне деньги так как не заказа не денег у меня нет, а др послезавтра... На что мне говорят сейчас мы сформируем номер обращения и с вами свяжется специалист. Хорошо. Заказ я сделала 29.04.2020 утром, со мной в этот день так и не связались... Я позвонила сама вечером на что оператор ничего не смогла толком объяснить и сказала ждите с вами свяжутся... Сегодня 30.04.2020 Я опять сама с утра набрала у меня уточнили кое какие данные и сказали теперь специолисту будет проще разобраться... Ждите звонка.... Но ужу опять вечер, а звонка нет... И еще я посмотрела в лк что оказывается моё обращение должно рассмотреться до 13. 05.2020г... А что мне теперь делать....Завтра др не денег не подарка ничего... Я в полном шоке... Ужасный сервис... Операторы ничего не знают... "Заказывайте онлайн" только если произойдёт сбой вы не найдете конца куда же ваши деньги ушли...