Лемана Про

Заказала матрас и кровать через интернет магазин. Кровать привезли поцарапаную, отказалась. С матрасом все интернснее.доставка 6.11. 6 .11 матрас никто не привез

В кол центре нечего сказать не могут, кроме того что Передали в транспортную компанию. Через транспортную компанию , с горем попалам выяснили что доставку перенесли на 7.11 не согласовав и никак не поставив меня в известность. Самостоятельно договариваюсь с ними о доставке на 12.11. От магазина по прежнему тишина. Смс о переносе пришла 11.11 очень своевременно. 12.11 матрас никто не привез. Снова звонок в колл центр, снова они ничего не знают.

Но обещают в кратчайшие сроки выяснить и связаться со мной. И снова тишина.

Самостоятельно ищу номер уже местного склада транспортной, обзвонив все телефоны которые есть в интеренете, и с ними напрямую договариваюсь о доставке . Матрас слава богу привезли , а с колл центра магазина до сих пор тишина. Спасибо вам за клиентоориентированность и за то что я должна выполнять вашу работу и выяснять где мой матрас, и когда мне его наконец привезут

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела "Кухня" Дмитрию Репетун. Столкнулись с ситуаций, что дизайнер нашего проекта уволился. Нам нужно было проконсультироваться по нашему проекту, уточнить по размерам, материалам и технике. Кухня должна была оплачиваться и устанавливаться в другом городе. Несмотря на это, Дмитрий очень внимательно выслушал, вошел в нашу ситуацию, нашел по базе наш проект, все очень тщательно проверил, подсказал еще раз по технике и материалам. На все мои вопросы очень профессионально ответил. Благодаря таким ответственным к своей работе сотрудникам Леруа, хочется еще возвращаться в этот магазин! Надеюсь теперь, что кухню соберут и установят нам такие же грамотные и ответственные профессионалы своего дела!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Леруа, Антону Шевырину из отдела где продают всё для того чтоб нам жить было светлее и радостнее( люстры, светильники). Давно ко мне так не относились продавцы, обычно в Леруа попадались продавцы мягко сказано не очень приветливые( из личного опыта говорю о девушки с сада - огороде.....,) но не будем о плохом(.. Вернёмся к человеку, который за буквально короткое время, мне всё досконально объяснил, даже научил, а самое главное сэкономил мои деньги( электричество я адски боюсь) и у него ещё так легко всё получилось! Спасибо огромное вам, за такого чудесного сотрудника, ушла с окрыленым настроением! Антон, ещё раз спасибо, у меня всё получилось как вы мне подсказали