Лемана Про

Решила сэкономить время, заказала через сайт 20.12.2024 и оплатила там же, доставка боксбери в ближайший ПВЗ. Отзвонились, сказали, что часть заказа привезти не смогут. Отменили сделали возврат частичный денег. Сегодня 20.01.2025 где деньги? Нету денег. Теперь что бы их найти, а там 7 с лишним тысяч нужно ехать в банк получить выписку с печатью, потом к ним в магазин и подавать на розыск платежа. Так что имейте ввиду, с возвратом вот такая история. Номер заказа 241263308216. Сэкономила время, блин.

Ассортимент товаров уменьшился, качество ухудшилось, цена резко выросла. Купил тяпку, развалилась, пришлось брать сварку и проваривать. Кнопка слива бачка унитаза стоит 370 рублей. В хозмаге все потроха в бачок за 600 рублей купить можно. Положительные отзывы походу работники этого позорище пишут для рейтинга. Обменять товар некачественный проблематично, начинают выносить мозги.

Всем доброго времени. Выбрал пилу торцовочную в Лемана Про на Павловском тракте. В наличии не было,только витринный образец. Заказал онлайн,указал пункт выдачи в магазине на Павловском тракте,оплатил. На следующее утро 23.12.24г. приходит сообщение,товар доставлен,ожидает на выдаче. Приезжаю забирать,выносят экспозитор. Тот самый с витрины,экспозитор. Без упаковки,без какой либо инструкции в комлекте,с огромными люфтами маятникового механизма. На выдаче сказали ничё не знаем идите с ней на информационную стойку. Ну ладно. Клиентам же не чем больше заняться,потаскаем. Обойдя вокруг магазин,с торцовочной пилой,в противоположном углу здания на информационной стойке предложили следующие варианты: 1-оформить возврат,деньги вернутся от трех до тридцать дней. 2-ехать за пилой на правобережный тракт. 3-забрать эту пилу со скидкой в 10%. Для понимания,основной узел который обеспечивает качество реза с дефектом. Пилить как подобает без ремонта на ней не возможно.

Ситуация в целом странная. Ещё был шокирован наглостью дежурного директора. Когда мне предложили взять некую карточку с которой я могу съездить в другой магазин и забрать пилу там. Получается по вине магазина произошла такая ситуация,а ты козел отпущения сначала тоскаешь пилу вокруг магазина,а потом через весь город должен перется в другой магазин забрать то за что ты уже заплатил. Оформил возврат. Извинений никаких не последовало. Впреть буду посещать выше обозначенный магазин только в крайнем случае,и всем советовать делать так же. Благо предложение на рынке распологает к этому... Всем добра!

Заказала матрас и кровать через интернет магазин. Кровать привезли поцарапаную, отказалась. С матрасом все интернснее.доставка 6.11. 6 .11 матрас никто не привез

В кол центре нечего сказать не могут, кроме того что Передали в транспортную компанию. Через транспортную компанию , с горем попалам выяснили что доставку перенесли на 7.11 не согласовав и никак не поставив меня в известность. Самостоятельно договариваюсь с ними о доставке на 12.11. От магазина по прежнему тишина. Смс о переносе пришла 11.11 очень своевременно. 12.11 матрас никто не привез. Снова звонок в колл центр, снова они ничего не знают.

Но обещают в кратчайшие сроки выяснить и связаться со мной. И снова тишина.

Самостоятельно ищу номер уже местного склада транспортной, обзвонив все телефоны которые есть в интеренете, и с ними напрямую договариваюсь о доставке . Матрас слава богу привезли , а с колл центра магазина до сих пор тишина. Спасибо вам за клиентоориентированность и за то что я должна выполнять вашу работу и выяснять где мой матрас, и когда мне его наконец привезут

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела "Кухня" Дмитрию Репетун. Столкнулись с ситуаций, что дизайнер нашего проекта уволился. Нам нужно было проконсультироваться по нашему проекту, уточнить по размерам, материалам и технике. Кухня должна была оплачиваться и устанавливаться в другом городе. Несмотря на это, Дмитрий очень внимательно выслушал, вошел в нашу ситуацию, нашел по базе наш проект, все очень тщательно проверил, подсказал еще раз по технике и материалам. На все мои вопросы очень профессионально ответил. Благодаря таким ответственным к своей работе сотрудникам Леруа, хочется еще возвращаться в этот магазин! Надеюсь теперь, что кухню соберут и установят нам такие же грамотные и ответственные профессионалы своего дела!