- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказываем воду с 2014г. Но последние квартал, практически каждый заказ воды сопровождается каким то цирком. Суть в том, что нам пытаются навязать дополнительную тару с водой, но не в качестве нового коммерческого предложения, а как ультиматум, что без заказа доп тары, доставка осуществлена не будет. Видимо для сверх разумов из коммерческого...
Заказываем воду с 2014г. Но последние квартал, практически каждый заказ воды сопровождается каким то цирком. Суть в том, что нам пытаются навязать дополнительную тару с водой, но не в качестве нового коммерческого предложения, а как ультиматум, что без заказа доп тары, доставка осуществлена не будет. Видимо для сверх разумов из коммерческого отдела Легенды жизни, будет открытием, что дополнительная 19/11 литровая бутыль с вероятностью в 100% не нужна как в офисе, так и в квартире, так как её некуда ставить, а сама по себе эстетики она не добавляет. В итоге сегодня при оформлении заказа на 11 литровую бутыль с йодом, нам отказали, сославшись на выдуманные новые правила доставки "исключительно от двух бутылей", которых нет не в одном открытом источнике.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем, что вас расстраивает приобретение второй бутыли. Для небольших помещений, где нет дополнительных мест хранения, это может оказаться проблемой. В такой ситуации существует решение – Вы можете и дальше заказывать по одной бутыли воды, при этом ее стоимость немного повысится – всего на 20 рублей....
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем, что вас расстраивает приобретение второй бутыли. Для небольших помещений, где нет дополнительных мест хранения, это может оказаться проблемой. В такой ситуации существует решение – Вы можете и дальше заказывать по одной бутыли воды, при этом ее стоимость немного повысится – всего на 20 рублей.
Да, действительно, с начала 2021 года «Легенда жизни» постепенно переходит на доставку воды по две бутыли. Всех Клиентов мы оповещаем об этом, как и о том, что для заказа воды по две бутыли необходимо иметь вторую бутыль. Если до этого момента вы заказывали по одной бутыли, то будет необходимо приобрести вторую тару. При этом вторая оборотная тара приобретается Вами раз и навсегда.
И все же, обратите внимание на заказ именно по две бутыли. Такой подход более выгоден для Вас, так как стоимость одной бутыли в таком заказе не меняется, у Вас всегда есть чистая свежая вода, заказывать воду понадобится вдвое реже, и есть другие факторы, косвенные, но важные, если Вы осознанно относитесь к сохранению окружающей среды.
Со своей стороны, мы всегда открыты к диалогу. Готовы предоставить всю информацию, которая Вас заинтересует, рассказать о причинах перехода на доставку по две бутыли, услышать Вас и пойти навстречу в любом вопросе.
Пожалуйста, оставьте свои контакты на waterlegenda777@gmail.com, если хотели бы продолжить разговор и обсудить все моменты, которые Вас волнуют. Будем рады общению.
Спасибо, что остаетесь наши Клиентом.
С уважением к Вашему мнению и заботой о Вас, менеджер по маркетингу Лидия.
Как хорошо, что мы не стали с ними сотрудничать. Алтайский источник рулит 💪
Видимо будем прощаться с этими товарищами, так как политика компании отдает неадекватностью, в маниакальном стремлении срубить х2 с продаж.
попробуйте с ними, у нас за 8 лет ни одного косяка не было.
Через их сайт можно заказать одну бутыль.
Только 1 бутыль будет стоить дороже, чем 2
Это так, информации о невозможности доставки одной бутыли нет, но у операторов иное мнение, ниже под другими отзывами находили официальные ответы от Легенды, в соответствии с которыми, они доставляют по одной только пенсионерам и в детские сады. Складывается ощущение, что они генерируют методички для операторов абсолютно рандомно. Разница в цене, для нас не принципиальна.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем, что вас расстраивает приобретение второй бутыли. Для небольших помещений, где нет дополнительных мест хранения, это может оказаться проблемой. В такой ситуации существует решение – Вы можете и дальше заказывать по одной бутыли воды, при этом ее стоимость немного повысится – всего на 20 рублей.
Да, действительно, с начала 2021 года «Легенда жизни» постепенно переходит на доставку воды по две бутыли. Всех Клиентов мы оповещаем об этом, как и о том, что для заказа воды по две бутыли необходимо иметь вторую бутыль. Если до этого момента вы заказывали по одной бутыли, то будет необходимо приобрести вторую тару. При этом вторая оборотная тара приобретается Вами раз и навсегда.
И все же, обратите внимание на заказ именно по две бутыли. Такой подход более выгоден для Вас, так как стоимость одной бутыли в таком заказе не меняется, у Вас всегда есть чистая свежая вода, заказывать воду понадобится вдвое реже, и есть другие факторы, косвенные, но важные, если Вы осознанно относитесь к сохранению окружающей среды.
Со своей стороны, мы всегда открыты к диалогу. Готовы предоставить всю информацию, которая Вас заинтересует, рассказать о причинах перехода на доставку по две бутыли, услышать Вас и пойти навстречу в любом вопросе.
Пожалуйста, оставьте свои контакты на waterlegenda777@gmail.com, если хотели бы продолжить разговор и обсудить все моменты, которые Вас волнуют. Будем рады общению.
Спасибо, что остаетесь наши Клиентом.
С уважением к Вашему мнению и заботой о Вас, менеджер по маркетингу Лидия.
Ещё раз, нам негде коллекционировать гигантские бутылки, мы не склад, поднятие цены на 20 рублей, нас не смущает. Мы надеемся, что с операторами будет проведена беседа, потому, что если ситуация с односторонним отказом в доставки повториться, мы с вами распрощаемся.