Спасибо компании, выполнили заказ быстро и качественно, приятное общение со специалистом на приеме вещей, все обьяснили рассказали.
Заказ выдали на день раньше. Обращаться рекомендую.
Павел, Спасибо большое за высокую оценку нашей работы!
Ждём вас снова😊
Увидела уже не знаю какой по счету отзыв об этой студии от авторов-однодневок и решила написать свой.
1. Качество чистки. Ранее опыта чистки шуб не было, но точно не оценю качество высоко. Да, шубу почистили, но одновременно с этим с нее напрочь сняли красивое покрытие, которое давало светлой норке приятный розоватый отлив. При этом заранее об...
Увидела уже не знаю какой по счету отзыв об этой студии от авторов-однодневок и решила написать свой.
1. Качество чистки. Ранее опыта чистки шуб не было, но точно не оценю качество высоко. Да, шубу почистили, но одновременно с этим с нее напрочь сняли красивое покрытие, которое давало светлой норке приятный розоватый отлив. При этом заранее об этом никто не сообщил. А я наивная думала, что это химчистка агрессивная, а уж биочистка то более бережная.
2. Общий уровень сервиса. Изначально в квитанции указывается информация о сильном износе шубы - не помню уже сколько процентов пишется, а квитанцию искать лень (на тот момент я относила ее 2 зимы, причем ну как относила...исключительно поездки на авто 2-3 раза в неделю). Общественного транспорта, грязных гардеробов и прочего шуба не видела. Понимаю, с какой целью ставится такая пометка - если что, мы не виноваты, вы изначально хлам принесли:)) Еще минус: в день, когда шубу можно было забрать, мне позвонили с просьбой "подождать", так как "шубку нужно высушить и привезти в место выдачи (тогда офис был в Пионере еще)". Ну как бы вы итак ее несколько дней чистите...и это было летом. А что в сезон? Сдашь в декабре, получишь в феврале?:))
3. Цены. Отдала 5 с лишним тысяч рублей и это при условии отказа от кучи дополнительных услуг. Ну..недешево, мне кажется.
3. Мой телефон остался в их базе и сейчас они считают уместным присылать сообщения на WhatsApp и вечером после 21:00 и утром, и по 3 сообщения подряд. Реально достали. То они переезжают, то у них скидки, то еще что-то. Причем не помню, что давала согласие на подобную рассылку.
Здравствуйте, Татьяна!
Все отзывы на нашу студию оставлены реальными клиентами.
1. Мы просмотрели фотографии до и после чистки вашей шубы. Загрязнения ушли, Цвет сохранился. Тем более что, мы даём письменную гарантию на сохранение цвета, размера и покрытия изделия. Покрытия на норковых шубах нет, поэтому и убрать его мы просто не могли....
Здравствуйте, Татьяна!
Все отзывы на нашу студию оставлены реальными клиентами.
1. Мы просмотрели фотографии до и после чистки вашей шубы. Загрязнения ушли, Цвет сохранился. Тем более что, мы даём письменную гарантию на сохранение цвета, размера и покрытия изделия. Покрытия на норковых шубах нет, поэтому и убрать его мы просто не могли. (Единственное покрытие существует на мутоновых шубах). При приёме вами изделия после чистки ,не было озвучено никаких замечаний.
2. Про износ. Существует таблица износа по ГОСТ, где перечисляются все дефекты подходящие под определённый процент износа. Ее придумали не мы, но обязаны следовать этому документу, как и любое другое предприятие профессиональной чистки изделий. В вашем случае были закрасы от одежды на подкладе, которые являются трудноудалимым дефектом, это 75% износ. ( и да, как бы было не удивительно, если например в чистку поступает новая вещь с этикеткой и на ней есть трудноудалимый дефект (пятно), то это сразу 75%.)
3. Так как чистка у нас ручная, то сроки ставятся всегда ориентировочные. И мы предупреждаем, что возможны задержки, тк многое зависит от очереди и самого процесса чистки. Тем не менее мы предупреждаем о задержках всегда заранее, что и подтверждает звонок администратора вам. Срок вашей чистки занял 7 дней с момента приёма.
Мы сожалеем, что доставили вам неудобства и не оправдали ваши ожидания.
Очень доволен качеством услуг этой фирмы. Отдавал на ручную химчистку свою меховую куртку, теперь как Новая.
Артур, Спасибо за отзыв о нашей работе.
Ждем вас снова😊
Второй год отдаю зимнюю одежду на чистку после окончания сезона.
Все отлично, одежда чистая, никаких опасностей (как было с другими хим чистками) не случилось.
Рекомендую всем!
Людмила, спасибо большое за отзыв🌺
Нам бесконечно приятно иметь таких постоянных клиентов.
Ждём вас обязательно снова😊
Приносила сильно проблемную обувь, испорченную в другом месте при покраске и реставрации . Взялись исправить , правда там настолько все было проблемно , что думала что не получится . Получилось !!! Снова ношу свои любимую летнюю обувь . Испорчено было так , что пришлось очень долго раз за разом их слоями перекрашивать ! Ждала больше трёх месяцев ,...
Приносила сильно проблемную обувь, испорченную в другом месте при покраске и реставрации . Взялись исправить , правда там настолько все было проблемно , что думала что не получится . Получилось !!! Снова ношу свои любимую летнюю обувь . Испорчено было так , что пришлось очень долго раз за разом их слоями перекрашивать ! Ждала больше трёх месяцев , т.к. быстрее это просто не исправить . Молодцы PITON !!! Взяли оплату только по результату . Отличная работа ! Да , недёшево . Но новые стоят в 5 раз дороже ) Отличный труд должен оплачиваться соответственно ))
Спасибо, нам очень приятно😊
Мы всегда стараемся сделать максимум возможное с каждым поступающим в работу изделием.
Будем рады видеть вас снова🌹