- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В целом все хорошо. Но есть такие моменты из-за которых настроение подпорчено и желание ещё раз посетить эту компанию нет.
И так, начнём)
Менеджер отвечал(ла) быстро на все мои вопросы (общались в ВК) отправили всю информацию по маршрутам, мы долго не могли определиться какой взять, менеджер помог (ла) (не знаю кто вел переписку)
Взяли маршрут на...
В целом все хорошо. Но есть такие моменты из-за которых настроение подпорчено и желание ещё раз посетить эту компанию нет.
И так, начнём)
Менеджер отвечал(ла) быстро на все мои вопросы (общались в ВК) отправили всю информацию по маршрутам, мы долго не могли определиться какой взять, менеджер помог (ла) (не знаю кто вел переписку)
Взяли маршрут на 1 час, внесли предоплату. Все нам объяснили куда ехать и как вернуть оплату в случае чего.
Приехали раньше, вышла общительная девушка, все рассказала, показала, заполнили бумаги (по ним были сомнения, но все написали как она просила)
Дождались инструктора и поехали кататься. Все было классно и на эмоциях я даже не придала значения, что маршрут мы оплатили часовой, а катались по 45 минутному.!!!!
Через речку мы не ехали, скоростного участка не было. По сути мы откатались по 45 минутному маршруту, были спуски и подъемы и повороты!!! Зачем тогда предлагать его, если по нему всё равно не повезут. (Думаю, что менеджер ответит мне что-то типа "инструктор смотрел как вы справляетесь и поэтому не повел вас на сложные участки. Но тогда по окончанию верните нам деньги!!!!, Раз он так решил)
По анкете, зачем вам мои данные паспорта, я же не кредит беру!!! Сам договор я не читала, нам не дали второй экземпляр, да и первый особо не дали почитать, я когда взяла его читать, девушка начала отвлекать, рассказывать о безопасности и как вести себя на технике и под этот шумок я все подписала не читая((((
Благо прогулка была без происшествий, а то навешали бы....
В итоге сразу после проката я даже и не поняла, что мы не там катались, через пару дней прокручивая маршрут в голове, я то и поняла что к чему. Осадок остался!!! Буду в другом месте брать прокат. Эту компанию не рекомендую!!!!
45 минут стоит 1400, а час 1900. Брали 2 квадроцикла. Вот и считайте, есть ли желание ещё раз к вам ехать?
А вы спросили на месте у инструктора, почему 45 минут, а не час?
На эмоциях не обратила на это внимание...
интересно просто, что бы он ответил 🤷♀️
Добрый день!
Меня зовут Анна, я Руководитель компании. Уточните, пожалуйста, как можно обращаться к Вам и когда/во сколько Вы были у нас? Я смогу посмотреть по gps трекеру как и сколько времени Вы Катались и ответить на все Ваши вопросы.
Пока могу дать комментарии по поводу для чего нужны Ваши данные - чтобы не было повторов ФИО с другими гостями. По поводу договора - как только администратор видит, что гости не читают договор, она обязана подробно рассказать его содержание. Поэтому она ни в коем случае не отвлекала, а наоборот пыталась объяснить то, что Вы подписываете. Потому что нам важно, чтобы гости знали о чем речь. И она никак не может запретить Вам читать!.
Буду очень ждать от Вас более точную информацию, чтобы разобраться в ситуации и удостовериться в том, что Вы пишете правду.
Можете написать на наш рабочий номер - 89059861747.
Очень жаль, что на месте Вам все понравилось, но через пару дней мнение поменялось. Уверена, если бы на месте Вы дали свои комментарии инструктору-гиду или администратору, они обязательно сразу уладили бы вопрос.
Добрый вечер, Ирина меня зовут. Катались мы 10.07 в 17:30 было наше время, но на маршрут вышли раньше. Может в целом по времени мы наверное и час катались, но маршрут был простой, ни через какую речку мы не проезжали, так у какого-то ручейка передохнули, сделали пару селфи и все.
Сразу я и не поняла, что маршрут был другой, катались впервые и вцелом все хорошо, но просто зачем этот выбор трассы, если все равно он не будет нами пройден. Просто вот так по лесу можно и дешевле покататься....