Ковростир

Испортили большой шерстяной ковер, который нужно было просто почистить от пыли (он висел на стене). Вернули весь в пятнах, на претензии отвечают "мы не могли этого сделать". Никто не собирается приезжать и разбираться с проблемой. В чем сложность перестирать ковер?

Компанию категорически не рекомендую