Каникулы

Ужасно просто, в прошлом году забронировали путевку, они дотянули до последнего числа (хотя мест полно было) в итоге отказали, ребенок не попал в лагерь, сейчас наверное подобная ситуация повторится, телефоны многоканальный не берут, неделю пытаюсь дозвониться, просто жесть.. в позапрошлом году брали путевку но они что то с договором замутили или потеряли его я в последний день как олень метался и заключал договор, очередь нескончаемая... если и в этом году также будет это последний наш визит в эту шаражку

Не дозвонится ни по одному из 3 номеров. Звоню весь день, в четверг с 9 до 4 я звонила и звонила. Не пришла выплата софинансирования на карту. Все данные перепроверила дважды.срок выплаты был до 6 августа,потом поменяли до 10 августа.заявление подала 19 июля.На сайте пишут что компенсация выплачена,причем изменили сегодня.кошмарное обслуживание и скорость как в соцзащите в пиковые дни.

Сервис оставляет желать лучшего!!!

Подала заявку через интернет, пришло сообщение о приеме заявки. Далее не последовало никаких уведомлений, ни обратной связи. Учитывая их часы работы, для получения отрывного, отпросилась со своей работы, отстояла очередь и выясняется, что все зря, т к для получения талона в лагерь, который мы хотим, они отрывные не выдают! Тогда скажите, пожалуйста, ЗАЧЕМ была принята заявка?? ПОЧЕМУ не уведомили о необходимости подать заявку на отрывной талон в другую организацию? И ПОЧЕМУ при подачи заявки на сайте я спокойно выбрала интересующий меня лагерь. Совершенно недопустимый подход к клиентам. Нет понимания процесса работы с клиентами, обратившимися через сайт.