K2 Sport

Говоря про клуб К2, могу сказать, что для меня это то место, в которое хочется возвращаться снова и снова! Пришла сюда из первого декрета,сходила в декрет за вторым ребёнком и вернулась опять. В клубе классная, дружеская атмосфера, несмотря на то что состав тренеров поменялся не единожды, но есть те, которым особенный респект))) Это конечно Таня Леер, Саша Масленников🔥 профессионалы своего дела. Нагрузка на групповых очень хорошая, радует разнообразие тренировочных программ.

А за праздники которые здесь проходят, вообще отдельное спасибо, я не видела ничего подобного в других клубах.

Тренажёрный зал разнообразен, в зале всегда чисто и следят за порядком.

Вообщем, только положительные слова могу сказать за данное место!

Единственное, большая просьба с которой уже обращались и не раз к тренерам, приобретите пожалуйста зажимы для тренировок, на Pamp,а то иногда очень напрягает, что не достаётся их))

Здравствуйте)

Недавно приобрёл абонемент по очень приятно цене) Очень понравился тренер который показал мне клуб, рассказал про тренажёры и составил программу. Администраторы весёлые и приятные девушки. Понравилось, что есть куллер с водой, не как в других клубах только покупать на баре. Огромный плюс это чистота и правило "стели полотенце на тренажёр" - так заниматься конечно приятнее. Всем рекомендую К2 спорт!

Не рекомендую связываться с данной организацией. Писала свой 5 звездочный отзыв в 2019 году. Но время меняется, изменилось отношение и к этому учреждению.

Историю расскажу ниже, в целом, не рекомендую зал. В конфликтных ситуациях по оплате, а они в кризисных условиях будут явно, вы не найдете тут правды. Рыба как, говорится, гниёт с головы, и тут именно такой случай.

Хотела вернуть часть средств, абонемент не был до конца года использован. При общении с владельцем данного заведения (Сергей Витман), получила ответ: "подавайте в суд". Клиентоориентированность ниже плинтуса.

История.

Впервые в клуб на А.Петрова пришла осенью 2016 года, три года покупала годовой абонемент, редко ходила в сам зал, больше занималась йогой, пилатесом, растяжкой в группе. Была довольна почти всем.

Затем условия изменились, большой зал перестал работать, пришлось толкаться локтями в малом и порой удушливом помещении. Ушли многие преподаватели, но появилась Даша Санникова, йога стала единственным приемлемым для меня местом для тренировок.

Ковид, кризис мешали регулярным занятиям, я перешла на разовые посещения, в тренажорку почти не заходила, только йога, иногда растяжка.

Летом 2021 мне позвонили из к2 и предложили купить годовой абонемент. Я согласилась, предложение было выгодным, 8990 рублей. Перевела Веронике всю сумму, сбросила чек об оплате, карту активировали сразу 11.07.21., но первое мое посещение состоялось лишь в сентябре, когда я вернулась в город после летнего отдыха.

За весь период (7 месяцев) мне удалось сходить лишь 8 раз, итого примерно 1120 рублей за 1.5 часа занятий.

Если покупать разовые посещения это 420 рублей на текущий момент, а значит я потеряла 5630 рублей, приобретая абонемент.

Справедливо будет сказать, что я сама выбрала и не рассчитала способ посещения. Но есть одно "но". Оно заключается в общении с клиентом.

10 февраля, ещё до ситуации с Украиной (и кризисом который нас ждёт), я поняла, что просто физически не могу посещать зал, ковид не уходит из нашей жизни, мы попеременно с сыном болеем. Позвонила в к2 и уточнила, что мне следует сделать, если я больше не могу посещать занятия. Девушка ответила, что приостановит действие карты, и остаток средств с этого момента, мне вернут. Я посчитала, что возврат в районе 3700 рублей, вздохнула, но смирилась, ну что же, хоть сколько то.

Приехать удалось только 6 марта, в воскресенье. Администратор просила меня расписаться в документе о возврате средств, где не было ни даты заключения договора, ни суммы. Я отказалась. При этом обнаружилось, что моего договора и вовсе нет в документах клуба.

Да, я вспомнила, что мне его не выдавали, я его в сентябре не подписывала. У меня на руках только самый первый от 2016 года, ООО "К2 Спорт" юр. адрес на А.Петрова, директор Голошубов Евгений.

Уже тогда испытывала нервозность, что трачу время, что какая то мутная история с этим возвратом.

Приехала в понедельник, когда на месте был уже главный администратор, девушка направила меня к руководителю. Но не в отдельный кабинет, а прямо там на дивачик, где посетители обувь меняют.

Сергей сел в полуметре, без маски, слушал меня с показным равнодушием. Когда я закончила пояснять ситуацию, он мне сказал: "Подавайте в суд". Я прямо сказать, опешила. Меня такое радикальное предложение поставило в тупик.

Спросила договор и чек об оплате, он невнятно сказал, что какой смысл его задним числом оформлять, что чек они не смогут мне выдать, так как это будет фискальным нарушением. Я сказала, что оплачивала Веронике онлайн, есть чек и мне к кому тогда обращаться? А подавать в суд на девушку, как физическое лицо?

В моем понимании, это странно... Лично к ней у меня нет никаких претензий, она уже не работает, как я поняла, каким образом нужно ее вовлекать во все это дело, не понятно. Я набрала Веронике, чтобы предупредить, что у меня нет к ней претензий, но владелец клуба отказывается признавать мои перечисления, она не ответила. И следом Сергей отвечает на звонок и демонстративно громко общается с девушкой, называя ее "птичка моя" или что то вроде этого, говорит, что я собралась на нее подавать в суд...

Без комментариев.

Я поняла, что общаться в таком ключе бесполезно. Ещё возникали небольшие перепалки после, из которых я узнала, что я "конфликтная", прозвучала мысль о том, что Сергей такой добрый владелец, что позволял ходить мне в зал, хотя договора с ним, как с ИП вовсе нет, оплаченных мною денег нет, что мои 8 занятий ничего не доказывают.

Когда я от услышанного вранья, попыток снять с себя ответственность за халатность в документации, и просто от бессилия сказала: "ну все понятно, дружочек", Сергей прицепился и к этому слову, я извинилась, но он начал сексисткую софистику о том, что можно и чего нельзя позволять в отношении женщин.

Я была в шоке. Слышала от знакомых о том, что Сергей непорядочный человек, но на собственном опыте разглядела, насколько мелочным и откровенным обманщиком он оказался.

Я не приняла решения насчёт суда. Но вряд ли стоит, сумма такая, что нервы дороже, да и контактировать с таким человеком, просто неприятно. Можно из принципа... Но лучше, полезным делом займусь. Кризис на носу. Может и клуба скоро не будет, в том виде, что он сейчас есть.