- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная доставка!
Сделали заказ через приложение, было написано что доставка будет около 60 минут.
Заказ был сделан 19.11.2021 в 19.00, в 20.36 я решила позвонить и уточнить когда привезут заказ, на что оператор ответила что в 23.49. «Не много» удивившись я сказала, что в таком случае я не буду ждать заказ… девушка уточнила ещё раз...
Отвратительная доставка!
Сделали заказ через приложение, было написано что доставка будет около 60 минут.
Заказ был сделан 19.11.2021 в 19.00, в 20.36 я решила позвонить и уточнить когда привезут заказ, на что оператор ответила что в 23.49. «Не много» удивившись я сказала, что в таком случае я не буду ждать заказ… девушка уточнила ещё раз информацию и сказала что заказ уже готов и привезут его в течении 30 минут. Мы согласились ожидать.
Заказ привезли больше чем через час … и вот распаковав долгожданные роллы были ооочень расстроены.
Горячий сет оказался далеко не горячим, из 5 видов роллов присутствовали только 4.
Позвонив на горячую линию, получили ответ: передал информацию на точку.
И все ? Т.е. итог: ожидание 3 часа вместо заявленных 60 минут; холодные роллы вместо горячих; привезли не то что оплачено, не хватает роллов.
УЖАСНАЯ доставка, ужасный сервис, деньги не вернули за недоставленную порцию роллов. Мошеннические действия на лицо.
Про вкус роллов не буду комментировать, вероятно «на вкус и цвет», но нам совершенно не понравились.
Добрый вечер. Приносим свои извинения еще раз. По телефону связывались для урегулирование данной ситуации. Будем рады видеть вас у нас снова.
Раньше они были одной из самых лучших доставок в городе, но в один миг все изменилось. Может начальство сменилось 🤷♀️
Откуда Вы это взяли, никогда они небыли лучшей доставкой😅😅😅😅
два года назад меня в них все устраивало.
Они и сейчас хорошие. Заказывали неделю назад- все ок
Добрый вечер. Приносим свои извинения еще раз. По телефону связывались для урегулирование данной ситуации. Будем рады видеть вас у нас снова.