Ёбидоёби

Служба доставки суши и роллов
  • Барнаул, Анатолия улица, 35а — 1 этаж
  • Комсомольский проспект 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ребят,ну это прям печальный опыт. Пробовали роллы из этой доставки в гостях и это было великолепно. Когда после этого решили оформить доставку,и речи не было о какой-то другой организации. Но что-то пошло не так. Курьер опоздал на 1.40((( и как бы мы понимаем,что ситуации бывают разные. Но больше всего расстроили операторы. Мы дозванивались все эти...

Показать целиком

Ребят,ну это прям печальный опыт. Пробовали роллы из этой доставки в гостях и это было великолепно. Когда после этого решили оформить доставку,и речи не было о какой-то другой организации. Но что-то пошло не так. Курьер опоздал на 1.40((( и как бы мы понимаем,что ситуации бывают разные. Но больше всего расстроили операторы. Мы дозванивались все эти полтора часа. На горячей линии нам обещали,что нам тут же перезвонят местные операторы,и...тишина. Ни. Че. Го. Ну что за отношение к клиентам? В итоге после того,как мы позвонили на горячую линию около шести раз,нам перезвонили,но никакой информации о том,где курьер,когда будут роллы - нам не дали. После долгих скандалов интриг и расследований-нам сказали,что денег с нас не возьмут. И можно было бы порадоваться и подумать,что они все же заботятся о своей репутации. Но роллы,которые лишних полтора часа катали по городу,вкусными уже не назовёшь. Особенно,учитывая то,что большинство роллов должны были быть горячими,но.....естественно остыли и размокли. Ну и кроме того,представьте себе этот вечерок,когда мы позвали гостей,и вынуждены были полтора часа их кормить баснями. Отдельно отмечу,что заказ был сделан в 17.10,а получили мы его в 20.20 (обещанное время доставки 18.40). Ну три часа на доставку даже не в выходной день...это сильно.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Ольга, добрый вечер!

    Сегодня у нас работает новый администратор и Ваш заказ стал жертвой его неопытности. Мы извиняемся за доставленные неудобства и считаем, что нам необходимо повторить Ваш заказ бесплатно таким, каким Вы ожидали его увидеть.

    Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа - мы свяжемся с Вами и расскажем подробности.

    С Уважением, руководитель службы доставки

  • 6874. Спасибо за ответ.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вам спасибо за обратную связь. Надеемся, останетесь нашим клиентом. Свяжемся с Вами завтра.

  • Рада дополнить отзыв. Вчера ещё раз повторили заказ,который уже заказывали ранее,получили его бесплатно. Дополнили другими роллами. И на этот раз все прошло идеально. Курьер приехал чуть раньше. Роллы были свежайшие. То,что должно быть горячим-горячее))) рыбки на Филадельфии-от души. Все очень аккуратно и красиво упаковано. И очень вкусно. Так что однозначно будем заказывать ещё.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Жаль гостей.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А мне не жаль

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вот представь, пришел ты в гости. А хозяева голодом весь вечер продержали.

    Я так к знакомым на ДР пришел. Пицца, шаурма, суши🤦‍♂️🤦‍♂️

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы