- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если будете заказывать в Индеке, то только не в Республике! Ужас. Всё обговаривали десять раз, заказ оформляли часа полтора. В итоге размеры сделали неправильно, некоторые моменты вообще не доделали. В итоге получили кухню - полуфабрикат. Сами все приклеивали, подкрашивали. Качество в целом у них не плохое. И цена тоже. Просто Светлана,...
Если будете заказывать в Индеке, то только не в Республике! Ужас. Всё обговаривали десять раз, заказ оформляли часа полтора. В итоге размеры сделали неправильно, некоторые моменты вообще не доделали. В итоге получили кухню - полуфабрикат. Сами все приклеивали, подкрашивали. Качество в целом у них не плохое. И цена тоже. Просто Светлана, принимающая заявки слышит в полуха, не объясняет многие моменты. что лучше сделать и как правильно заказать. Лучше обращайтесь в другой филиал. В целом всю компанию хаить не буду, просто нам не повезло с ними!
Уважаемая Елена Михайловна!Компания "INDECA"работает на рынке Алтайсого края с 2002 года.За эти 15 лет работы нашими клиентами стали 6500 физических лиц и организаций.За 15 лет мы заработали себе репутацию надежных и добросовестных поставщиков!Этим мы сильно гордимся!Главной целью компании является полное удовлетворение потребностей покупателя!Если...
Уважаемая Елена Михайловна!Компания "INDECA"работает на рынке Алтайсого края с 2002 года.За эти 15 лет работы нашими клиентами стали 6500 физических лиц и организаций.За 15 лет мы заработали себе репутацию надежных и добросовестных поставщиков!Этим мы сильно гордимся!Главной целью компании является полное удовлетворение потребностей покупателя!Если Вы вдруг по какой-то причине побоялись доверить свои детали нашим квалифицированным сотрудникам,то приглашаем Вас к нам на производство . Привозите детали и мы Вам их обработаем "красиво и не топорно" .
Приносим свои извинения за причиненное неудобство!
Уважаемая Елена Михайловна!Нам очень жаль ,что при оформлении заказа у Вас возникли сложности.Действительно, если Вы хотели заказать кухонный гарнитур по индивидуальному проекту,то необходимо обращаться в наш отдел в ТЦ"Москва"на Павловском тракте 251Ж 2 этаж.Там предоставляется полный комплекс услуг, в т.ч. предварительный замер.В Дисконт Центре ТЦ"Республика" Вы заказали набор столов( 2 шт) и шкафов(2шт) общим размером 94 см. предоставив свои размеры.Мебель была установлена Вам в строгом соответствии с бланком заказа в установленный срок.Вам было установлено все за что Вы заплатили,не больше ,ни меньше.Еще раз приносим Вам свои извинения за возникшее недопонимание.
Да, но я сообщила Светлане размеры 96 см. Она утверждала, что нужно делать 94!!! А установщик сказал, что это неверно. Нужно делать размер в размер, он , конечно, установил под давлением все это, но сказал, что так не делают. Про торцевание вы тоже в курсе. Как можно подумать, что я мечтала об необработанных срезах на кухне? То, что за это отдельная доплата, мне никто не сообщил. Просто мне показали, как это будет выглядеть, но почему-то не включили в заказ. Меня все устроило, а привезли все необработанное. Почему консультант не сказал сразу, что это отдельная услуга? Неужели кто -то заказывает необработанные срезы, чтобы впитывалась вода и труха разбухала? Я считаю это упущением консультанта. Как и её совет делать на 2 см. шкаф уже. Мы не профессионалы и заказываем, как советуют консультанты. Доверяем. Очень жаль.
Уважаемая Елена Михайловна!В результате Ваша мебель была установлена надлежащем образом! Несмотря на разногласия в размере,все подошло!По поводу "необработанных срезах" и "привезли все необработанное" Вы имеете в виду торцы мебельного щита толщиной 6 мм.Вам было предложено обработать края мебельного щита кромкой в цвет за дополнительную плату.Вы отказались.
Приносим Вам свои извинения за причиненное неудобство!
Да, было предложено. Плата там -копейки. Но вы потребовали полностью оплатить кухню, т. к. выбит чек. Я не стала раздувать конфликт и все оплатила ! Вы бы забрали эти детали с собой и неизвестно, когда я бы их получила. Вы не дали возможность оставить себе какие -то гарантии. Это во - первых, во -вторых. чтобы установить их, пришлось бы снова отпрашиваться с работы и терять время. Лучше синица в руках. Тем более доверие к компании уже пошатнулась. А вы вместо того, чтобы здесь спорить со мной., делайте соответствующие выводы. Здесь высказывают свое мнение те, кто с Вами столкнулся и остался доволен или не доволен. Я крайне недовольна, потому -что заклеили это сами пластиковым уголком, получилось топорно и некрасиво. Всего Вам хорошего, воспитывайте своих консультантов. Мне не нужны Ваши ответы, отзыв я написала для Ваших будущих клиентов!
Уважаемая Елена Михайловна!Компания "INDECA"работает на рынке Алтайсого края с 2002 года.За эти 15 лет работы нашими клиентами стали 6500 физических лиц и организаций.За 15 лет мы заработали себе репутацию надежных и добросовестных поставщиков!Этим мы сильно гордимся!Главной целью компании является полное удовлетворение потребностей покупателя!Если Вы вдруг по какой-то причине побоялись доверить свои детали нашим квалифицированным сотрудникам,то приглашаем Вас к нам на производство . Привозите детали и мы Вам их обработаем "красиво и не топорно" .
Приносим свои извинения за причиненное неудобство!
Вы прекрасно понимаете, что никто не будет разбирать мебель и везти куда-то. Все должно делаться своевременно, это и говорит о качестве и грамотности приема заявок. Лишняя суета ни кому не нужна. Спасибо, конечно, за предложение.
Почему-то хочется написать Вам что-то хорошее. Я вижу, с каким упорством вы отстаиваете и защищаете Вашу компанию. И это очень здорово. Значит Вам не наплевать на репутацию фирмы. Более того, мы заканчиваем ремонт в новой квартире и я планирую заказать кухонный гарнитур у Вас ( только в "Москве"). Как я писала выше, мне нравиться качество и цена вашей мебели. Просто возникло недопонимание. Но, уверена, в следующий раз, всё получится идеально и нехороший осадок исчезнет. Желаю Вам успехов и дальнейшего процветания. До скорой встречи.