Грильница

Я конечно не удивлена сервису и качеству блюд, но отзыв все таки оставлю. Вынуждены были заехать перекусить, в Алтайке ничего кроме Грильницы не нашли. Пицца и картофель фри были сьедобны, а вот мой хот-дог нет. Не знаю на что надеялся повар, отдавая такую булочку, может быть думал, что заказ на самовывоз. Но мы остались перекусить в самом заведении. Хот дог принесла на кассу с возвратом и ВНИМАНИЕ! сотрудник стояла и спорила со мной, говоря "А что не так то?" "Что не так?" начала проверять начинку, полностью игнорирую булочку с двух сторон, она же чёрная, прям цирк какой-то! Даже смешно. Конечно возврат денег сделали, но лучше в следующий раз я поем на вокзале.

Чек прилагаю.

Спасибо за быстрое реагирование. Время отдачи заказа не соответствовало (вместо 15 минут, заказ отдавали 30 минут), девушка кассир (имя к сожалению не увидела) извинилась за долгое ожидание и в качестве извинения было предложено мороженное. За момент ожидания заказа, наблюдала за кассиром, желаю что бы каждый кассир кто у вас работает, улыбался и общался с гостями, как этот кассир.

Хотелось сказать, что бы были внимательнее к выдаче заказов и на время отдачу заказов. Заказав 5 шаурмы сказали 10-15 минут, прождали 20 минут (и так за частую на данной точке вокзал новоалтайск, не соответствует отдача заказов в назначенное время), хорошо не на автобус, электропоезд не надо было, который ходит по расписанию, а так бы опоздали... И самое интересное, приехав домой, начиная кушать шаурму, каждому была отдана, та которую заказывали, (определить это можно легко, указано на обратной стороне упаковки, написано черному по белому), но начиная есть понимаем, что людям попалась не их шаурма, вместо не острой, откусили острую, при чем одна из острых еще с соусом острым, хорошо что были взрослые люди (и все члены семьи, что спокойно поменяли между собой и съели, не брезгуя, а так пришлось бы выкинут 1000 рублей), и не ребенку попалась и нет аллергии на иной продукт (так можно и попрощаться с человеком). Так же последнее время почему то заказ без салфеток. Хотелось бы предупредить посетителей, которые ходят с детьми либо у кого есть аллергия, быть аккуратнее...