- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
24 июня заказывали пиццу детям на выпускной к 14.00. Место проведения выпускного - Парк-отель Чайка. Оператор даже не заикнулась, что доставка может задержаться на 30 мин, тогда бы мы сдвинули время в заказе. Курьер задержался на 42 мин! Сказал, что в Чайку никогда не доставлял, заблудился. В итоге, вся программа мероприятий была нарушена. К самой...
24 июня заказывали пиццу детям на выпускной к 14.00. Место проведения выпускного - Парк-отель Чайка. Оператор даже не заикнулась, что доставка может задержаться на 30 мин, тогда бы мы сдвинули время в заказе. Курьер задержался на 42 мин! Сказал, что в Чайку никогда не доставлял, заблудился. В итоге, вся программа мероприятий была нарушена. К самой пицце претензий нет, а вот сервис - просто ужас.
Здравствуйте, Svetlana Shevtsova!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
С какого номера телефона был оформлен Ваш заказ?
По Вашему обращению будет проведена внутренняя проверка, по итогу которой, мы предоставим Вам обратную связь.
Спасибо за сигнал, меры обязательно примем.
Здравствуйте, Svetlana Shevtsova!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
С какого номера телефона был оформлен Ваш заказ?
По Вашему обращению будет проведена внутренняя проверка, по итогу которой, мы предоставим Вам обратную связь.
Спасибо за сигнал, меры обязательно примем.
Заказ был с номера 555205
Спасибо за ответ. Ваше обращение зафиксировано ранее. Информация передана ответственным лицам для проработки указанного Вами замечания. Мы предпримем необходимые меры, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не происходили. Приносим извинения за доставленные неудобства.