- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были в данном заведении 22.08.2021 в 1.45. Нам отказали в заказе по причине "закрытие кассы".
В этот же день пошла на разборки. Буквально пол часа назад я осталась ни с чем, как потребитель. На моею претензию ответили "Ну а что мы сделаем, если касса закрыта? Вы понимаете, что ночью легче всего этим заниматься". Весь наш разговор сводился к тому,...
Были в данном заведении 22.08.2021 в 1.45. Нам отказали в заказе по причине "закрытие кассы".
В этот же день пошла на разборки. Буквально пол часа назад я осталась ни с чем, как потребитель. На моею претензию ответили "Ну а что мы сделаем, если касса закрыта? Вы понимаете, что ночью легче всего этим заниматься". Весь наш разговор сводился к тому, что мы (Грильница) ни в чем не виноваты, просто касса решилась закрыться именно в тот момент, когда вы пришли. Настолько некорректного поведения я не видела давно. Даже же LOFT c нами поздоровался)
На девушке, которая со мной общалась, не было ни бейджека, она со мной элементарно не поздоровалась. Вся беседа велась на повышенных тонах. По итогу, мне пришлось уйти "проиграв эту битву". Примите это к сведению, там работают просто свиньи, с ними нужно точно так же общаться. Больше никакой снисходительности с моей стороны не будет, но я буду продолжать туда ходить, к сожалению, т.к. эта точка находится радом с моим домом и элементарно там более-менее вкусно. Спасибо, что окончательно испортили впечатление о Грильнице. Возможно я перестану есть фаст-фуд.
Здравствуйте, Katya Bekker! Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Проведём проверку по данной ситуации и передадим информацию управляющей точки, для проработки указанных вами замечаний. Если у Вас возникают проблемы с заказом или персоналом, обращайтесь в контроль качества по номеру 8 (800) 100-82-90.
Здравствуйте, Katya Bekker! Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Проведём проверку по данной ситуации и передадим информацию управляющей точки, для проработки указанных вами замечаний. Если у Вас возникают проблемы с заказом или персоналом, обращайтесь в контроль качества по номеру 8 (800) 100-82-90.