- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Часто там брали шаурму, на Ленина 47. Затем, там закрылись на ремонт. И повесили баннер - скидка 20% на шаурму и пиццу, если купить в другом месте - на Красноармейском 61.
И вот вечером, решили воспользоваться этим предложением. Как обычно, позвонил по телефону, чтобы заранее заказать. Перечислил, что нам нужно (7 шт шаурмы). Потом спросил про...
Часто там брали шаурму, на Ленина 47. Затем, там закрылись на ремонт. И повесили баннер - скидка 20% на шаурму и пиццу, если купить в другом месте - на Красноармейском 61.
И вот вечером, решили воспользоваться этим предложением. Как обычно, позвонил по телефону, чтобы заранее заказать. Перечислил, что нам нужно (7 шт шаурмы). Потом спросил про скидку по коду. Оператор ответил, что скидка будет только, если заказывать напрямую в Грильнице. Неприятно, но ладно.
Прихожу на Красноармейский 61. Заказываю. Заказ получился на 1010 р. Сказал про код 1008. Скидка получилась - 26 р! На вопрос - почему? сказали, что скидка действует только на некоторые шаурмы, не на все. А про то, что на Ленина 47 про это не написано, они не знают. При этом, по коду ещё и не применяется скидка по UDS (у меня бы она получилась больше).
Позвонил с уточнением в Грильницу, сказали, что перезвонят. Никто не перезвонил. Я позвонил сам. Через день. Сказали, что скидка только на какие-то шаурмы размера М, а на какие-то вообще нет. Блин, как об этом можно было догадаться?
Обидно, что Грильница так обманывает. Хоть в начале радовался за них, что появилась альтернатива западным фаст-фудам. А сейчас - осадочек остался.
Добрый день, Благодарим за сигнал. Информацию передали ответственным лицам. Приносим извинения за доставленные неудобства и работу отдела Маркетинга. Желаем хорошего дня, надеемся снова увидеть Вас в гости.
Добрый день, Благодарим за сигнал. Информацию передали ответственным лицам. Приносим извинения за доставленные неудобства и работу отдела Маркетинга. Желаем хорошего дня, надеемся снова увидеть Вас в гости.
Конечно, хорошо, что вы отвечаете на отзывы. Но как-то маловато ваших извинений.
Чашечки кофе достаточно будет?😄
Да Грильница могла бы что-то подобное предложить :) Вместо служебного ответа, что разберемся, передали ответственным лицам и тому подобное...
Зажали)