- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужаснейшая организация. Заказал заблаговременно самовывоз на 9:00 утра, в 17:30 предыдущего дня, подтвердили заказ, заверили, что все будет сделано. В 22:10 позвонил оператор, Евгений, сообщил, что не смогут выполнить заказ, в связи с генеральной уборкой. Я предложил забрать заказ из другой точки, ответили отказом, причину не сообщили....
Ужаснейшая организация. Заказал заблаговременно самовывоз на 9:00 утра, в 17:30 предыдущего дня, подтвердили заказ, заверили, что все будет сделано. В 22:10 позвонил оператор, Евгений, сообщил, что не смогут выполнить заказ, в связи с генеральной уборкой. Я предложил забрать заказ из другой точки, ответили отказом, причину не сообщили. Корпоративное мероприятие сорвано, так как ночью найти такую же организацию невозможно. Никаких альтернатив не предложили, не смотря на то, что я объяснил, что поздравление персонала объявлено на 10:00. При чем предложили самостоятельно отменить заказ, после того как я сказал, что отменять ничего не буду просто пожелали доброго вечера.
Ужасный сервис. Никогда больше не обращусь в данную организацию и никому не советую этого делать, если не хотите испортить ваш праздник!
Здравствуйте, Alexey Shlenzin!
Сожалеем, что подвели Вас.
С какого номера телефона, в какой день и на какую сумму был оформлен самовывоз?
Информация по Вашему обращению будет проверена, замечание зафиксировано.