Грильница

Сеть ресторанов вкусной еды
  • Барнаул, проспект Ленина, 47 — 1 этаж
  • Технический Университет 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не совсем понятен мне всеобщий восторг относительно «Грильницы». Всего два раза имел опыт общения с данной сетью и оба раза были какие-то не очень :// .

Служба обработки заказов по доставке просто отвратительна. Заказывал шаверму вегетарианскую, несколько раз уточнил что класть грибы в неё не нужно, и через полтора часа получил шавуху......

Показать целиком

Не совсем понятен мне всеобщий восторг относительно «Грильницы». Всего два раза имел опыт общения с данной сетью и оба раза были какие-то не очень :// .

Служба обработки заказов по доставке просто отвратительна. Заказывал шаверму вегетарианскую, несколько раз уточнил что класть грибы в неё не нужно, и через полтора часа получил шавуху... наполненную курицей. Причём откусив и проглотив при этом нормальный такой кусок мяса, чего я не делал уже 8 лет.

Мягко скажем, рванул я знатно... Еле сдерживая дым и пламя из одного места, позвонил и попросил заменить продукт (опять же, неоднократно сказав что _не нужно_ класть грибы), и ещё через полтора часа получил-таки вегетарианскую шаверму без мяса... но с грибами :// . Это что, прикол какой-то или издевательство?

Позвонил в службу, предъявил за недобросовестную работу, однако оператор переложил всю вину на поваров.

Итого, потратил в общей сложности почти три часа ради того чтобы поесть, да ещё и не в том виде, в каком планировал. Какой-то полный пэ.

Прошу «Грильницу» более ответственно отнестись к вопросу заказов по доставке и вставить пистон тому, кому это нужно.

Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. От лица компании приносим извинения за столь неприятный инцидент. Со всеми сотрудниками провели разъяснительную беседу и были приняты меры в виде дисциплинарного характера.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Вот вы настырный... 3 часа потратить на шаурму... я бы уже после первого раза, выкинул бы ее и не заморачивался бы больше

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Когда весь день ничего не ел, то хочется идти до победного конца)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Как с Вами связаться ?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. От лица компании приносим извинения за столь неприятный инцидент. Со всеми сотрудниками провели разъяснительную беседу и были приняты меры в виде дисциплинарного характера.

Загрузка рекламы