Гриль №1

Сама сеть Гриля очень радует. Рядом с домом есть точка, где всегда раз на раз но забегу взять чего нибудь.

Пару раз лень было выходить из дома и пришлось связаться с доставкой. Тут то и начались минусы.

Первые пару раз заказывал без проблем. Проблемы появились только в последние две доставки. Первая из этих доставок длилась (не пугайтесь) 4,5 часа. В итоге еда прибыла чуть ли не в 4 часу утра, но и день тогда выдался очень загруженный, к тому же ещё и снега намело. Проблемой действительно были обеспокоены чуть ли не все сотрудники, даже курьер несколько раз связывался со мной лично. Уточнял ожидаю ли я его до сих пор и приносил извинения за эту ситуацию. В последствии за это время ожидания порадовали купоном на бесплатную пиццу. Правда каждый час связываясь с оператором мне отвечали не охотно, либо говорили что курьер вот вот заберёт заказ. Так же не сказали что этот купон действует только на доставку. Во второй раз все было выполнено в срок, правда в одной из пицц были то ли волокна древесины, то ли веточки орегано.

К чему я это все. Сама еда безусловно на 5 из 5, кроме того что непонятный орегано со всей шелухой было бы лучше заменить на более качественный (измельчённый). Ну а по доставке хотелось бы больше информативности от операторов и меньше боязни перед клиентами в период загруженности)

Оценку не снижаю, потому что вы умеете делать то, чем и должна заниматься ваша организация - вкусно готовить!