Гриль №1

Добрый день, Викуля Мешалкина.

Извините за неудобства, которые вы испытали с вашим заказом.

Мы приносим извинения за то, что вок с говядиной терияки не соответствовал вашим ожиданиям из-за пересола.

Это не соответствует нашим стандартам качества, и мы обязательно разберемся в ситуации, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем.

Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся улучшить наш сервис и качество блюд.

Все претензии к продукции, требующие обмена или возврата денег, принимаются при условии возврата не менее 70% порции проблемного продукта.

Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим вам свои извинения.

Так как блюдо осталось у вас, возврат средств/замена блюда невозможны.

В подобной ситуации сразу рекомендуем оставить жалобу на нашем сайте в разделе «Контроль качества».

Мы обязательно проведем работу с нашим персоналом и постараемся в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.

Надеемся на новую встречу!

С Уважением, Гриль №1.