- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали шаурму, пришли минут через 15, нас попросили подождать 2-3 минуты. В итоге ждали около 20 минут, а оказалось что наш пакет уже лежал готовый, отложенный в сторонке(не у стойки выдачи). Шаурма холодная, ждать ещё, для замены, желания не было. Настроение этот момент подпортил.
П. С.
Несколько заказов до этого был аналогичный случай в этом...
Заказали шаурму, пришли минут через 15, нас попросили подождать 2-3 минуты. В итоге ждали около 20 минут, а оказалось что наш пакет уже лежал готовый, отложенный в сторонке(не у стойки выдачи). Шаурма холодная, ждать ещё, для замены, желания не было. Настроение этот момент подпортил.
П. С.
Несколько заказов до этого был аналогичный случай в этом же месте, только забрали мы шаурму только спустя 1 ЧАС после заказа через приложение (после смс уведомлении о принятии заказа) и она не была холодной. В общем проблемы с обработкой заказа присутствуют.
Добрый день, freddo2014
Благодарим за ваш отзыв.
Для полного выяснения обстоятельств нам потребуется уточняющая информация.
Сообщите в личные сообщения ваш номер телефона с которого был оформлен заказ или номер заказа.
Мы обязательно выясним полную информацию и сможем предоставить вам обратную связь.
Будем благодарны за помощь.
С уважением Гриль№1
здравствуйте, я оставил данные заказа на вашей линии.