- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотела оформить доставку ,но к сожалению пришлось отменить 🤷♀️написано ,что через приложение в подарок идёт пицца,но по факту нет 🤷♀️скачала приложение ,сделали заказ но пиццы не предложили ,приложение до этого не открывала и не скачивала,ранее был оформлен заказ через Инсту ....но он каким то образом отобразился в этом самом приложении...
Хотела оформить доставку ,но к сожалению пришлось отменить 🤷♀️написано ,что через приложение в подарок идёт пицца,но по факту нет 🤷♀️скачала приложение ,сделали заказ но пиццы не предложили ,приложение до этого не открывала и не скачивала,ранее был оформлен заказ через Инсту ....но он каким то образом отобразился в этом самом приложении 🤦🏼♀️под ником КОТИК! Я там зарегистрирована ) таким образом получается сотрудники сами мой номер в приложении зарегали?)🤷♀️здорово ) Но и это не особо огорчило ,не приятно конечно .но вкус и качество продукции все перекрывает 🔥доставку пришлось отменить т к ооочень долго 1,5часа,плюс ещё и доставка 200р🤦🏼♀️не очень как-то .😓
Здравствуйте!
1) Вы зарегистрированы в нашей клиентской базе, которая едина с базой мобильного приложения, т.к. это уже не первый заказ с указанием Вашего номера телефона.
2) Ваш адрес, к сожалению, находился в желтой зоне доставки по удаленности от нашей точки, поэтому оператор озвучила максимальное время ожидания в 1,5 часа. По факту 99,9%...
Здравствуйте!
1) Вы зарегистрированы в нашей клиентской базе, которая едина с базой мобильного приложения, т.к. это уже не первый заказ с указанием Вашего номера телефона.
2) Ваш адрес, к сожалению, находился в желтой зоне доставки по удаленности от нашей точки, поэтому оператор озвучила максимальное время ожидания в 1,5 часа. По факту 99,9% привезли бы намного быстрее. Работаем над открытием новых точек, чтобы улучшить условия доставки.
3)Акция пицца в подарок при 1ом заказе через мобильное приложение сейчас действует на заказы от 1500руб, возможно сумма Вашего заказа была ниже этой границы. Если дело было не в этом, то мы обязательно готовы разобраться и поставить Вам пиццу в подарок на следующий заказ вручную;)
А сколько по времени, по вашему мнению, должна занимать доставка?
За два часа от продукта ни вкуса ни запаха🤷♂️ Думаю это и смутило.
Откуда взялись два часа?))
Полтора, да)
от расстояния так же зависит
Судя по желтой зоне - не так и далеко. А учитывая, что в час пик доставки нет - слишком уж долго, даже на речной вокзал.
По моему оператор всегда озвучивает максимальное время доставки, по факту заказ в большинстве случаев доставляют намного быстрее.
озвучил ! Поэтому и отменён заказ !!
Здравствуйте!
1) Вы зарегистрированы в нашей клиентской базе, которая едина с базой мобильного приложения, т.к. это уже не первый заказ с указанием Вашего номера телефона.
2) Ваш адрес, к сожалению, находился в желтой зоне доставки по удаленности от нашей точки, поэтому оператор озвучила максимальное время ожидания в 1,5 часа. По факту 99,9% привезли бы намного быстрее. Работаем над открытием новых точек, чтобы улучшить условия доставки.
3)Акция пицца в подарок при 1ом заказе через мобильное приложение сейчас действует на заказы от 1500руб, возможно сумма Вашего заказа была ниже этой границы. Если дело было не в этом, то мы обязательно готовы разобраться и поставить Вам пиццу в подарок на следующий заказ вручную;)