- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я, конечно, понимаю, праздники, но ситуация сложилась не очень приятная.
Заказывали около 12-ти через деливири клаб сет с доставкой на сегодня на час дня, заказ был принят.
Сегодня наступает назначенное время - заказа нет. Проходит полтора часа - заказа нет. Звоним туда, оказалось, что они его не увидели с утра.
В итоге отложили свои дела, чтобы...
Я, конечно, понимаю, праздники, но ситуация сложилась не очень приятная.
Заказывали около 12-ти через деливири клаб сет с доставкой на сегодня на час дня, заказ был принят.
Сегодня наступает назначенное время - заказа нет. Проходит полтора часа - заказа нет. Звоним туда, оказалось, что они его не увидели с утра.
В итоге отложили свои дела, чтобы ждать доставку, потеряли 1,5 часа времени, позвонили сами и привезут нам роллы только в течение двух часов.
А потраченное время никто не вернет.
Спасибо за обратную связь, Кирилл!!! Как вы сами и сказали, сегодня - праздник, а вчера был предпраздничный день, заказы мы принимаем до 23:00, а мы приняли в качестве исключения в 24:00. Заказ через это приложение, утром не был активен, поэтому его не доставили в назначенное время.
Приносим Вам свои извинения. Надеемся, в дальнейшем подобного инцидента не повторится.