Формула м2

Гипермаркет строительных материалов
  • Барнаул, проспект Космонавтов, 6г — 1 этаж
  • Гипермаркет Алтай 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте, обращаюсь прежде всего к руководству сети магазинов формула М2. Пожалуйста решите вопрос с тележками на Космонавтов тележек катастрофически не хватает, а теми что есть просто невозможно пользоваться так как это просто развалюхи которые едут непонятно куда. Проблема с тележками актуальна для всех магазинов вашей сети за исключением...

Показать целиком

Здравствуйте, обращаюсь прежде всего к руководству сети магазинов формула М2. Пожалуйста решите вопрос с тележками на Космонавтов тележек катастрофически не хватает, а теми что есть просто невозможно пользоваться так как это просто развалюхи которые едут непонятно куда. Проблема с тележками актуальна для всех магазинов вашей сети за исключением Аксиомы. Второй больной вопрос это персонал который номинально где то есть, но по факту никого нет. В ожидании продавца консультанта можно провести 15 минут гуляя по торговому залу вперед и назад, на кнопки для вызова персонала можно нажимать бесконечно результат нулевой.

Для того что бы решиться на написание данного отзыва потребовалось два года постоянной нервотрепки при посещении вашего магазина, а это значит что вы либо не знаете свои слабые места либо упорно их игнорируете.

Написав данный отзыв я искренне надеюсь что ситуация в ваших магазинах исправиться в лучшую сторону, ведь залогом хорошего магазина является не только хороший товар по хорошим ценам но и сервис который в вашей сети оставляет желать лучшего!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Да тележки в формуле и правда просто отвратительные, вчера покупал профиля в магазине на Павловском тракте для еле довез их до кассы, тележка постоянно поворачивает в право из за болтающихся колес которые еще и клинит периодически.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Сергей! Благодарим вас за отзыв: нам очень важно мнение наших покупателей для улучшения работы магазина и персонала, в частности. Мы проделали работу по данному вопросу: мы отремонтировали 4 уже имеющиеся тележки, добавили еще 5 тележек и 3 платформы для перевозки грузов, в дальнейшем увеличим количество корзин для ручной клади. С персоналом ведем работу по устранению недостатков в обслуживании на ежедневной основе, проводя обучающие планерки по утрам.

Загрузка рекламы