- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, обращаюсь прежде всего к руководству сети магазинов формула М2. Пожалуйста решите вопрос с тележками на Космонавтов тележек катастрофически не хватает, а теми что есть просто невозможно пользоваться так как это просто развалюхи которые едут непонятно куда. Проблема с тележками актуальна для всех магазинов вашей сети за исключением...
Здравствуйте, обращаюсь прежде всего к руководству сети магазинов формула М2. Пожалуйста решите вопрос с тележками на Космонавтов тележек катастрофически не хватает, а теми что есть просто невозможно пользоваться так как это просто развалюхи которые едут непонятно куда. Проблема с тележками актуальна для всех магазинов вашей сети за исключением Аксиомы. Второй больной вопрос это персонал который номинально где то есть, но по факту никого нет. В ожидании продавца консультанта можно провести 15 минут гуляя по торговому залу вперед и назад, на кнопки для вызова персонала можно нажимать бесконечно результат нулевой.
Для того что бы решиться на написание данного отзыва потребовалось два года постоянной нервотрепки при посещении вашего магазина, а это значит что вы либо не знаете свои слабые места либо упорно их игнорируете.
Написав данный отзыв я искренне надеюсь что ситуация в ваших магазинах исправиться в лучшую сторону, ведь залогом хорошего магазина является не только хороший товар по хорошим ценам но и сервис который в вашей сети оставляет желать лучшего!!!
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за отзыв: нам очень важно мнение наших покупателей для улучшения работы магазина и персонала, в частности. Мы проделали работу по данному вопросу: мы отремонтировали 4 уже имеющиеся тележки, добавили еще 5 тележек и 3 платформы для перевозки грузов, в дальнейшем увеличим количество корзин для ручной клади. С...
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за отзыв: нам очень важно мнение наших покупателей для улучшения работы магазина и персонала, в частности. Мы проделали работу по данному вопросу: мы отремонтировали 4 уже имеющиеся тележки, добавили еще 5 тележек и 3 платформы для перевозки грузов, в дальнейшем увеличим количество корзин для ручной клади. С персоналом ведем работу по устранению недостатков в обслуживании на ежедневной основе, проводя обучающие планерки по утрам.
Да тележки в формуле и правда просто отвратительные, вчера покупал профиля в магазине на Павловском тракте для еле довез их до кассы, тележка постоянно поворачивает в право из за болтающихся колес которые еще и клинит периодически.
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за отзыв: нам очень важно мнение наших покупателей для улучшения работы магазина и персонала, в частности. Мы проделали работу по данному вопросу: мы отремонтировали 4 уже имеющиеся тележки, добавили еще 5 тележек и 3 платформы для перевозки грузов, в дальнейшем увеличим количество корзин для ручной клади. С персоналом ведем работу по устранению недостатков в обслуживании на ежедневной основе, проводя обучающие планерки по утрам.