Формула м2

Заказали на сайте данного магазина дисковую пилу. 04.07.23. Оплатили сразу онлайн. Девушка перезвонила, что торав поступит в чечении недели. Хорошо, ждем. Неделя прошла, ни ответа, ни привета. Звоню сама. "Товар в Бийске, будет через три дня". Хорошо, ждем. Прошло ещё три дня и началось. "Завтра", "послезавтра", "завтра". Один раз даже сказали, что "сегодня поступит". В итоге: сегодня 19.07.23, "ориентировочная дата поступления товара 21.07" ! По телефону попросила вернуть деньги, пообещали в течении трех рабочих дней. Если деньги не вернуться в срок, буду обращаться куда следует. В магазины формулы больше ни ногой.

Заказали 30 августа 22 года интерьерную рейку, оплатили в магазине на Павловском тракте. Обещали срок доставки 10-14 дней . Срок этот прошел- никто не отзванивается по состоянию нашего заказа. . Через 21 день сами позвонили на горячую линию узнать о состоянии заказа, нам пообещали, что в ближайший четверг товар будет доставлен. Приехали в назначеный день- товара нет, когда будет не известно. Еще через 10 дней опять сами звоним на горячую линию, ответ- рейка не пришла, ждите. И такой ответ каждую неделю. Через 45 дней после заказа нам перезванивают ,что рейка пришла. Едем забирать, а рейка не та, что была заказана. Развернулись, уехали. Позвонили на горячую линию, чтоб разобрались. В итоге ответа ноль . За что платят персоналу , не понятно. Денег нам не возвращают , рейку не везут . Мы больше туда ни ногой. Сервис отвратительный. Клиенты для них не важны. Обман полнейший. Не оформляйте там заказы если цените свои нервы и время.

Была несколько раз в магазине на Космонавтов. Из строительных он мне больше всего нравится - места хватает всем покупателям, попами никто не толкается, спокойно можно постоять в раздумьях. Всегда можно найти консультанта, подсказывают довольно грамотно, не навязывая какой-то определенный товар (я не строитель, но так как живу одна, то многого не знаю и помощь консультантов мне всегда помогает). Никогда никто не невничал из-за моих "глупых" вопросов, отвечают спокойно и дают много информации.

Спасибо всему коллективу за работу.