- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис! Сегодня записался на геометрию через контактный центр. Заявку приняли на 20:00 . Я предупредил, что можем опоздать минут на 10т.к еду с другого конца города, на что оператор ответил "подъезжайте, мы Вас примем". Уже на пороге автосервиса в 20:08 , звонит мне менеджер приемщик и отказывает в геометрии. Якобы время уже...
Отвратительный сервис! Сегодня записался на геометрию через контактный центр. Заявку приняли на 20:00 . Я предупредил, что можем опоздать минут на 10т.к еду с другого конца города, на что оператор ответил "подъезжайте, мы Вас примем". Уже на пороге автосервиса в 20:08 , звонит мне менеджер приемщик и отказывает в геометрии. Якобы время уже много и мастер не успеет. Автосервис работает до 21:00. Звоню на горячую линию, операторы не в курсе"отказа". Мастер приемщик внутри не принимает! Якобы мастер у него уже уходит домой! КАКОГО СПРАШИВАЕТСЯ ХРЕНА ВЫ ПИШИТЕ ГРАФИК РАБОТЫ ДО 21:00, ЕСЛИ ВАШИ МАСТЕРА РАБОТАТЬ НЕ ЖЕЛАЮТ? И ПОЧЕМУ ВАШИ ОПЕРАТОРЫ ЗАПИСЫВАЮТ НА ПРИЕМ, А ПРИЕМЩИКИ ОТКАЗЫВАЮТ???
P.S. И последнее, это как контрольный в голову. Через минут 30 приходит сообщение от сервиса, " уважаемый клиент! Вы опаздываете, а мы волнуемся! "
Уважаемые автомобилисты, не советую данную организацию. Лучше съездить к "кулибину" в гаражи сделают быстро и качественно!
Добрый день!
К сожалению, не удалось с Вами связаться, чтобы как-то исправить ситуацию.
Мы приносим Вам извинения от лица Компании за доставленные неудобства и сложившееся впечатление после посещения станции. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, позвоните по единому номеру 8-800-700-80-56 (звонок бесплатный).
Всегда открыты для диалога.
С...
Добрый день!
К сожалению, не удалось с Вами связаться, чтобы как-то исправить ситуацию.
Мы приносим Вам извинения от лица Компании за доставленные неудобства и сложившееся впечатление после посещения станции. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, позвоните по единому номеру 8-800-700-80-56 (звонок бесплатный).
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: когда звонили в контактный центр и Ваш номер телефона, если хотите остаться инкогнито, напишите, пожалуйста, в личные сообщения на флампе.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ.
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
К сожалению, не удалось с Вами связаться, чтобы как-то исправить ситуацию.
Мы приносим Вам извинения от лица Компании за доставленные неудобства и сложившееся впечатление после посещения станции. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, позвоните по единому номеру 8-800-700-80-56 (звонок бесплатный).
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service!