Европа

Наблюдаю за развитием торгового центра последние три года, как удручает отношение к клиенты и развитие идёт в обратном направлении семимильными шагами.

Года три назад было интересно, порядок был, интересные праздники устраивали, конкурсы, особенно перед Новым годом, прям настроение поднимали!

На сегодняшний день, просто жаль, такое отношение к покупателям. Не понятно, чего ожидает администрация центра.

Весь фуд-корт усыпан малолетками, которые дерутся, орут матом друг на друга ( со своими маленькими детьми находится рядом невозможно), гуляет цыганка и сыплет проклятия на посетителей, охрана бездействует.

Организация праздников, конкурсов- вообще фарс, особенно по чекам, выигрывают свои. Сама наблюдала, как назвали победителя, им оказалась девушка из кофейни Fargo, она даже кофе доделать покупателю не успела, побежала за призом. Прям в открытую, даже не стесняясь, что свои🤦‍♀️.

Детям, участвующим в конкурсах дарили подписку на Kion на месяц-два. Вы серьёзно????? Детям от 7 лет?!?!?! То есть придумать подарить конфеты, ни у кого мысли не было, а подписку на Kion детям- идеально.

Соц сети- отдельная страница. Выигрывают часто одни и теже, особенно в VK, условия конкурсов не соблюдает даже само сообщество, на вопрос Почему? Удаляют сообщения или игнорируют. При этом, уверяя изначально, что всё проверяется.

В Зимний период подойти к ТЦ не возможности, гололёд сплошной.

Я не знаю, кто у вас занимается организацией и хозяйственник, однако всё оооочень печально выглядит.

Бываем в Европе периодически в детском мире, т.к живем рядом и это самое ближайшее место посещения, но что очень неудобно - это отсутствие комнаты матери и ребёнка. Хочется иногда пройтись по отделам, что-то приобрести, но боишься что негде будет провести с ребёнком гигиенические процедуры, учтите это пожалуйста, заметили что к вам часто приходят с детьми. И конечно спуск коляски по эскалатору весьма небезопасен, особенно если ребёнок вместе с коляской весят 20кг, тяжело на таком спуске держать и себя и коляску.