Если нужна бытовая электроника хожу только в этот магазин, много, что уже приобрел, самые профессиональные консультанты здесь, хорошее качество товаров и главное внимание к каждому клиенту. Слышал скоро у них будет расширение, приходите не пожалеете
В Августе приобрели в данном магазине Детские умные часы, С начало работы подглючивали, потом стало еще хуже. Обратились в магазин, их забрали на проверку. Сегодня сообщили, что часы подлежат замене или возврату денежных средств. В магазине отнеслись с пониманием вопроса, с нами работали три консультанта, предлагали разные варианты по замене, но...
В Августе приобрели в данном магазине Детские умные часы, С начало работы подглючивали, потом стало еще хуже. Обратились в магазин, их забрали на проверку. Сегодня сообщили, что часы подлежат замене или возврату денежных средств. В магазине отнеслись с пониманием вопроса, с нами работали три консультанта, предлагали разные варианты по замене, но нужного варианта не нашлось. Данный девайс приобретался за баллы и денежные средства. В общем вернули и баллы и денежные средства! Коллектив вежливый, внимательный. Всем огромное спасибо. Всех с наступающим Новым годом! Данный магазин рекомендую всем.
19.06 приобрели кондиционер в этом магазине + установку.
Спросили-подойдёт ли нам 24 число?
Мы согласились.
Через пару дней нам звонят женщина и спрашивает-ждём ли мы установщика 28 числа?
Какое может быть 28 число, если договорились на 24?
А вообще, ближайшее время было 7.07, но кто-то отказался и предложили нам 28.
Мы живем в Новоалтайске,...
19.06 приобрели кондиционер в этом магазине + установку.
Спросили-подойдёт ли нам 24 число?
Мы согласились.
Через пару дней нам звонят женщина и спрашивает-ждём ли мы установщика 28 числа?
Какое может быть 28 число, если договорились на 24?
А вообще, ближайшее время было 7.07, но кто-то отказался и предложили нам 28.
Мы живем в Новоалтайске, дорога мастера оплачивается отдельно, если я не ошибаюсь 40р-1км. Этого мне магазин не сказал.
То есть я должна была предугадать такой расклад? По какой причине в магазине не сообщают эти нюансы? А если у меня не было бы лишних денег, когда приехал бы установщик?
Когда я позвонила в магазин, молодой человек представился управляющим, я задала вопрос про дату, как же так вышло?
Говорит человеческий фактор исключён, они посмотрели где-то в программе, он обязательно разберётся с этим всем и позвонит мне не следующий день. Звонка так и не поступило в течение нескольких дней.
Женщина, которая сообщала нам дату, сказала, что магазин вообще не мог сказать нам дату, они тыкнули пальцем в небо, по всей видимости, тем самым ввели нас в заблуждение.
Было бы все не так плохо, если бы не одно НО- мы должны были уехать на некоторое время, а получается мы из-за чьей-то глупости остались без поездки и ждём установщика. + в доме маленький ребёнок, который остро реагирует на шум и ему нужно спать, и если 24 числа мой муж был ещё в отпуске и мог находиться при установке, то 28 буду именно я с ребёнком одна.
Больше никогда в жизни мы не будем приобретать товар в Эльдорадо, не важно какой магазин конкретно даже. И никому не посоветуем. Кстати, горячая линия у вас отвратительная, не могут найти магазин, номер телефона и вообще жуют в трубку и грубят 🤷🏼♀️
До сих пор есть желание вернуть этот кондюк, но возможности, к сожалению, нет.
Единственный магазин техники в городе, в котором есть все нужные товары. Только здесь я наконец-то нашла камеру Logitec c920. Которая указана на сайтах почти всех магазинов, но в наличии будет через месяц. А я не умею так долго ждать).
Покупали вчера гриль, нормальный магазин, участливый консультанты. Но немного маловат по мне. Все заставлено слишком плотно. А так ок. Тут ещё бонусы подъехали так что сэкономил ещё 1000 рублей)