- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Магазин явно не ориентирован на увеличение продаж. Обслуживание персонала ниже уровня канализации. 15 августа пришли, чтобы купить кофемашину. Были с маленьким ребёнком. Долго ждали продавца - консультанта. Никто к нам и не собирался подходить. Мы сами кое-как нашли их в торговом зале и попросили подойти к нам, чтобы проконсультировать по поводу...
Магазин явно не ориентирован на увеличение продаж. Обслуживание персонала ниже уровня канализации. 15 августа пришли, чтобы купить кофемашину. Были с маленьким ребёнком. Долго ждали продавца - консультанта. Никто к нам и не собирался подходить. Мы сами кое-как нашли их в торговом зале и попросили подойти к нам, чтобы проконсультировать по поводу покупки товара. Нам ответили, что "сейчас подойдем". Это "сейчас" длилось минут 15.. Ребёнок у нас весь изнылся, лез везде, убегал.. Мы устали ждать впустую и ушли без покупки. Больше в этот магазин ни ногой.. Прошу руководство обратить внимание на работу своих сотрудников. Ведь из-за таких реально не хочется ходить в ваш магазин.
Здравствуйте. Меня зовут Артём, я эксперт по качеству компании "Эльдорадо". От лица компании Эльдорадо приношу извинения за доставленные неудобства. Проведём работу с сотрудниками, чтобы повысить уровень сервиса в компании.
Добрый день ! Меня зовут Алексей , я директор магазина в ТЦ Волна, очень сожалению что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Работу с персоналом я уже провожу и безусловно Ваш случай не оставлю без внимания. Очень надеюсь, что Вы все таки вернётесь к нам в магазин за покупками, я прошу при визите спросить меня(директора магазина) я найду Для Вас лучшего продавца или проконсультирую Вас сам, мы обязательно подберем для вас товар по выгодной цене. Приношу Вам извинения о своего лица и от лица всех сотрудников моего магазина
спасибо, мы уже купили кофемашину в другом магазине.