ДОМ ДВЕРЕЙ

Ребята....не знаю, впечатление не однозначное. Выбор у магазина хороший, менеджеры просто супер! Молодцы! отлично работают, все предложат, объяснят, подберут по нашему желанию. Доставят в срок, на контакт идут всегда......Но вот установщик.....Павел у нас был......Бестактный и криворукий. Испортил все впечатление о вашем магазине и перечеркнул напрочь все ваши плюсы!!!!

Был у нас 2 раза. Один раз установил ужасно некачественно. Фото прилагаю. Не по уровню, дверь о косяки шкрябает: зазор верху есть, внизу уже дверь о коробку шаркает. Я к сожалению не могла присутствовать на установке (чп произошло). Приехал во-второй раз. Установить еще 1 дверь и эти переделать (менеджеры отреагировали на мою просьбу переделать)....Супруг находился в квартире. Я на работе трудилась и не имела желания с установщиком общаться, хотя он пытался несколько раз мне позвонить. После рабочего дня пришла принимать двери...и тут началось выяснение отношений...

Установщик Павел с наездом и негодованием на меня( вредную клиентку, которой кривые двери не понравились!!!), с гонором начал беседу: "А что это вы трубочки у меня не берете?", "На себя надо обижаться, вы не присутствовали при установке"...я ему в ответ:"Я девушка и не должна понимать как правильно должны быть установлены двери, это ВАША РАБОТА ЗНАТЬ И ДЕЛАТЬ!!!!!". Он еще пытался мне что-то высказать, но чтобы не накалять ситуацию, я предпочла закончить разговор и ушла из квартиры.

Ужас! Как так можно в таком тоне с клиентами разговаривать. От обиды вынуждена была позвонить руководству организации и написать сюда.

Из-за таких сотрудников - клиентов теряете! Ребята менеджеры - вас это не касается. Вы-супер.

Кстати, переустановил двери он нормально.