Dиксис

Добрый день. Хотелось бы чтобы руководство данного магазина обратила внимание на квалификацию своих сотрудников. Покупала телефон маме в августе, выбрала, сказала какой нужен, проблемы уже начались при оформлении, с горем пополам рассчитали, все очень долго, в программе работать не умеют , с кассой работать не умеют, после 30 минут оформления, я уже начала нервничать, пошла до машины, телефон забрал муж, по итогу открываю, пленку наклеили отвратительно, фото все приложу, коробка порванная. И как оказалось через 3 дня, когда я подарила его маме, что рассчиталась я за Самсунг а35, а в коробку положили Самсунг а15, на 10 тысяч дешевле, пришлось ехать опять туда, и хорошо что когда я приехала, в магазине сразу согласились с тем что подсунули мне другой телефон, было регион заменить его мне, опять часовое ожидание, оказалось что такого нет, мне предложили подождать 3 дня, или доплатить и взять дороже, еще после 30 минут ожидания, я доплатила еще 4500 и забрала телефон дороже который был в наличии. Никогда больше не приду к вам, и не по советую никому ваш магазин. С таким отношением не понятно, как вы еще не обанкротились. Так же акции стоят не актуальные, на мой вопрос почему не предлагают акцию мне, ответ был что они закончились, просто времени нет привести все в порядок. Фото не загружаются.

Ужасная сеть! Ужасное обслуживание. Продавцы в водят в заблуждение. Подсовывают востановленый телефон. Купили Redmi 12 pro. Не держал заряд батарее, при звонке тëмный экран. Пришли в магазин на следующий день после покупке, потребовала возврат денежных средств. Вместо этого продавец заявил что необходим и произвести диагностику 45 дней. На что я была вынуждена согласится, по не знанию. Как выяснилось позже что это срок ремонта. И квитанция была с подвохом каторым сразу не разберëшься. Кароче написала притензию, тянули с ответом до последнего 10дня ответ отправляют по почте из Новосибирска. Пока дойдëт всё сроки по притензии проходят. В квитанции из сервисного центра с результатом диагностики вместо моего ФИО и телефона написали данные курьера. И правды у них не найдëшь постоянно перекладывают друг на друга. Из магазина на сервисный центр, из сервисного центра на магазин. По горячей линии всë на юристов . И так замкнутый круг. В итоге по их версии, сбой системы ПО. Возврат денежных средств за тонкое повреждение не предусмотренно. Телефон как не держал заряд так и не держат ещë и в добавок сенсер логает. Наглые и бессовестные люди. Работают в сети Мегафон, МТС, Билайн. Обходите их стороной. Сколько ниточка не вьëтся а конец всë равно будет!

Обслуживание хорошее,НО моя жена искала мтс,зашла в магазин там написано мтс и диксис и ей так обьяснили что это и есть мтс,но я слегка удивился,ведь они лишь диллеры симок их. Купила телефон,а он со сломанным динамиком,а так как это айфон там не сразу естественно обнаружили,еще и евро розетка вместо обычной,короче сказали ждите 21 день и там все скажут после диагностики,вот купили телефон за 66к....

еще и со страховкой проблема,сказали 6 тысяч всего ,а в итоге 11,потом уже позже обнаружили что нам ДСО приписали аж 4 тысячи, вообщем ждем что нас оправдают вернем телефон и больше не придем в этот магазин.... Сотрудник нас ввел в заблуждение с этим мтсом и страховкой,так бы и сказал что она 11 будет....мы бы отказались от нее

Не знаю, что все пишут какой то негатив. Я лично брал там телефон. Все хорошо, показали рассказали, дали в подарок чехол, который стоил 700!! руб, какие то акции там были, короче полный комплект. Надо быть добрее к людям)) Единственно предлагали всякие доп услуги, типа продление гарантии, и там что-то еще, но это везде, просто рассказали что такие услуги есть, я отказался да и все. И еще у них была акция на Xiaomi, сказали "по секрету") если есть возможность то можете взять тот телефон (который я брал), через 10 дней с хорошей скидкой. но у меня не было возможности ждать, брал по обычной цене. Но с учетом всех бонусов на тот момент я был и так в шоколаде)) Дали еще бонусную карту, короче получился выгодный поход))