Декорация

Здравствуйте! Я в полном шоке от этого магазина, а конкретно от отношения персонала к покупателям! Недавно приобрела 2 рулона дорогих обоев и фотообои в данном магазине (на Космонавтов 6г. Республика). Обои куплены 08.05.25 г. Привезла домой, обои не подошли по цвету к интерьеру. Я живу в другом городе. Обратилась в тех.поддержку, до истечения 14 дней вернуть покупку можно. Также указала, что прозрачная пленка с края разорвалась, при транспортировке вероятно, так как обои я не вскрывала, и так было видно что по цвету не подходят. Это я тоже указала в тех.поддержке. Там девушка сказала, что нужно сохраненный товарный вид обоев и целые все этикетки. Это все было в порядке. прочитала на сайте роспотребнадзора условия возврата товара на всякий случай, чтобы зря не ехать из другого города. Вчера, 21.05.25 специально после работы приехала в магазин (естественно посчитала, это 13 день с момента покупки) , чтобы сдать товар. И тут начался просто цирк с недоделанными актерами! ( простите, по другому не сказать). Сотрудники сразу сменили выражение лица, резко стали недовольные, разговаривать стали грубо, на меня смотрели как на г...! Сотрудница, которая принимала, сразу сказала что не примет , потому что прозрачная пленка повреждена (видать думала , что я развернусь и уйду). Потом когда поняла, что я не ухожу, начала фотографировать и сказала спросит у менеджера что ли. Сидела с недовольным лицом и тянула время. Подошла вторая и начала демонстративно ногтями ковырять пленку с торцов обоев . При это сказали, что эти обои не просто разорван край пленки, а они специально вскрыты. начали на меня наезжать, зачем я из вскрыла и привезла. Потом она сообщила громко второй сотруднице, что менеджер сказал забирать обои и что она не знает, как Он и сам будет стоять и продавать с такой пленкой. Началось долгое оформление и косые взгляды на меня. Девушка, которая ковыряла пленку, сказала, что на рулоне есть залом и КАК РАЗ В ЭТОМ МЕСТЕ С ТОРЦА ДЕФЕКТ ПЛЕНКИ. я была просто в шоке. Посмотрела, линейная вмятина есть. Я сказала, что у меня не могли они помяться. Но при покупке я их естественно не смотрела, все таки дорогой магазин. Спорить я не стала, хотелось убежать из этого магазина, столько гов-на на меня еще не выливали. между собой начали громко обсуждать: " Ты сможешь продать такой рулон? - НЕт конечно! Вот и я не смогу! " Вышел какой то рабочий (грузчик может, не знаю). Спросили у него, а он может сможет продать этот рулон? он сказал тоже нет, но начал осматривать демонстративно рулон. В общем с горем пополам и позором мне вернули деньги за фотообои и один рулон обоев. Но столько негатива я в это магазине получила и за каких то 12000 тыс., сто раз пожалела, что решила вернуть их, можно было выкинуть и забыть. не рекомендую посещать этот магазин ни при каких условиях! пусть лучше дешевые обои на стенах будут! Сотрудника набраны по ходу просто по объявлению, раз даже грузчик имеет право клиентам высказывать свое мнение !