- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Два раза уже посетили новые общественные бани - Барнаульские. Второй раз были компанией 11 человек, поэтому отзыв будет немного "собирательный".
Из плюсов:
+ Очень просторно и светло
+ Относительно недорого. Сеанс стоит 250 руб. (1,5 часа)
+ Есть хаммам (с нюансами)
+ Жаркие парные
+ Бассейн с гейзерами, приятной теплоты
+ В женском отделении...
Два раза уже посетили новые общественные бани - Барнаульские. Второй раз были компанией 11 человек, поэтому отзыв будет немного "собирательный".
Из плюсов:
+ Очень просторно и светло
+ Относительно недорого. Сеанс стоит 250 руб. (1,5 часа)
+ Есть хаммам (с нюансами)
+ Жаркие парные
+ Бассейн с гейзерами, приятной теплоты
+ В женском отделении есть обливное ведро с холодной водой рядом с парилкой
+ Стильный интерьер
+ Удобные кабинки
+ Есть бар, можно заказать чай
+ Удобно, что можно встречаться в хаммаме и бассейне с друзьями, если компания разного пола.
Из минусов:
- Не очень приветливый админ. Когда мы приходили первый раз, через несколько дней после открытия (вс, 15 октября), нас было всего несколько человек вечером на все заведение. И когда нам выдавали номерки на выходе, администратор прочитала целую тираду о том, чтобы в следующий раз мы не приходили так поздно (мы пришли в 20-45). Но тогда не нужно было нас пускать или после открытия сделать сокращенный день. В рекламе было указано, что работают до 23 ч. В тот первый раз баня очень понравилась, но слегка неклиентоориентированный персонал немного испортил впечатление. Кассир тоже не слишком приветлива.
- В мужском отделении нет обливного ведра с холодной водой.
- Со своим нельзя ни с чем - ни чай попить, ни веники свои нельзя приносить.
- На кассе на выходе очередь. Касса одна - и на вход и на выход. А так как каждая минута сверх 1,5 часов стоит примерно 3 рубля, то можешь выйти из отделения вовремя, но простоять 5-10 минут в очереди, и просто так ни за что оплатить сверх нормы минуты.
- В женском отделении нет фенов. Только розетки. На полу возле сушилки много волос на полу.
- Хаммам немного прохладный. Пар включается редко. Из-за этого некоторые ребята из нашей компании были в нем разочарованы. Скамья в хаммаме одна. Более 10 человек уже проблематично поместиться.
- Промокод на 50 руб.из соц. сетей странный. Ни разу не удалось им воспользоваться. Первый раз сказали, что в вк неверная информация. Второй раз оказалось, что промокод действует только в чт и пт, а мы приходили в воскресенье. В условиях акции об этом ни слова.
- Когда много посетителей, тазиков и ковшиков в моечном отделении на всех не хватает.
В целом впечатления положительные, буду рекомендовать общественную баню класса Люкс всем своим друзьям и знакомым!
Спасибо, за Ваше замечание.
Мы исправились! Часов понавесили везде, где только можно ))) С музыкой разобрались.
Ждем Вас в гости снова!!!
Полностью согласна с предыдущим отзывом. От себя еще добавлю из минусов:
- очень громко играет музыка. Прям орет, я бы даже сказала. Всё-таки в бане хочется расслабиться... В раздевалке с трудом можно было разговаривать - из-за громкой музыки плохо было слышно собеседника.
- нигде нет настенных часов. Очень трудно контролировать время, приходится постоянно бегать к кабинке и проверять время.
Ну а в остальном всё понравилось! Исправить небольшие недочеты и это будет лучшая общественная баня в городе!
Да, верное дополнение.
Спасибо, за Ваше замечание.
Мы исправились! Часов понавесили везде, где только можно ))) С музыкой разобрались.
Ждем Вас в гости снова!!!
Каждое утро мимо проезжаю по пути до работы, все порываюсь сходить. Наверное возьму паузу пока не доработают свои минусы и не увижу на флампе положительные отзывы что бы сразу не разочароваться😂 Спасибо вам за подробный отзыв!
Да можно уже сейчас сходить, попозже еще больше посетителей будет скорее всего :)) Баня в целом неплохая, а по сравнению с другими общественными - шик!
Уважаемая Ksanka, большое спасибо за то, что Вы нашли время и очень подробно составили свой отзыв!
Многое из Ваших замечаний легло в основу наших изменений, ведь обратная связь очень важна для нас.
Мы хотим сделать наш сервис самым лучшим для наших любимых клиентов!
Отчитываемся о проделанной работе )))
1. Мы формируем наш коллектив, стараясь сделать Ваш отдых лучше (работаем над клиентоориентированностью).
2. Над обливным ведром в мужском разряде мы работаем, в ближайшее время оно появится.
3. Бар постоянно дополняется новыми напитками, будем рады учесть мнение самого взыскательного клиента. Веник можно приобрести на рецепции.
4. Очередь в кассу побеждена установкой платежных терминалов, а также добавлено, в качестве комплимента, 5 минут дополнительного времени всем посетителям для удобства расчета.
5. Фены можно взять на рецепции. Розетки предусмотрены для тех, кто принес фен с собой.
6. Температуру в хамам подняли до +50 С. Улучшили систему вентиляции.
7. Ввели систему оценки и контроля за уборкой в помещениях, кроме того, регулярно проводим генеральную уборку во всех помещениях.
8. Тазиков и ковшиков добавили )))
Если вам что-то понадобится, будем рады Вам это предоставить, для этого можно обратиться к администратору.
Очень ждем Вас в гости снова, надеемся в этот раз мы заслужим оценку "5"!!!
Спасибо за отклик! Придем обязательно снова.