Мой опыт работы с данной компанией положительный. Заказывали для нашей организации зеркала для оборудования небольшого спортивного зала. По сроку изготовления нам сразу сказали, что ожидать месяц. По факту так и получилось, задержек не было, все сами замеряли и сами установили.
Мне понравилось, как относятся к покупателям в этой компании. Одно зеркало было в наличии, второе под заказ и ждать (срок ожидания сейчас точно не помню, оттого не пишу), что для меня было очень не удобно. Когда Сотрудники поняли, что мне нужно как можно быстрее, они нашли решение данной ситуации оперативно и в формате очень удобном для меня! В тот...
Мне понравилось, как относятся к покупателям в этой компании. Одно зеркало было в наличии, второе под заказ и ждать (срок ожидания сейчас точно не помню, оттого не пишу), что для меня было очень не удобно. Когда Сотрудники поняли, что мне нужно как можно быстрее, они нашли решение данной ситуации оперативно и в формате очень удобном для меня! В тот же день второе зеркало было у меня! Спасибо)
Это та организация, что в клиентах не заинтересована. Такое ощущение: если ты к ним обратился, то им еще на одну обузу больше. Расположение неудобное, а все вопросы с технологом только при личном обращении решаются - это раз. Заказ не меньше месяца выполняется - это два. Технолог перезвонит, только если предоплата внесена. И, желательно, чтобы вы...
Это та организация, что в клиентах не заинтересована. Такое ощущение: если ты к ним обратился, то им еще на одну обузу больше. Расположение неудобное, а все вопросы с технологом только при личном обращении решаются - это раз. Заказ не меньше месяца выполняется - это два. Технолог перезвонит, только если предоплата внесена. И, желательно, чтобы вы перед этим несколько раз о себе напомнили. А качество... Не дай Бог, если вам понадобится на нескольких частях печатать... Одинаковым цветом не будет. В этот раз я заказала фартук на кухню (получилось из двух частей) - печать грязная, фрагменты картинки наезжают друг на друга, при стыке видно, что вторая часть не продолжает рисунок- это три , и четыре, и пять. И не так уж дешево: 3000мм x 600мм = 15200руб. за некаленое стекло с установкой.
Такие эмоции по результату. В процессе общения персонал был вежлив, внимателен, мастера аккуратные, ответственные. На замер, примерку и установку приезжали в удобное для меня время (правда рабочий день у них с 9-00 до 18-00).
Заказывали зеркало. Приехали со своими размерами, оставили заказ, оплатили, вышло очень дешево ( 88*102см 2200 руб)! Изготавливали 1 месяц.
Все понравилось! качественно и дешево! всем советую!
Расскажу о моей попытке заказать там кухонный фартук. Приехали на фабрику в тех. отдел, вызвали замерщика. Через 2 дня тишина. Позвонила, уточнила когда будет замер, сказали через 2 дня. В назначенное время замерщики подъехали.... и все!!! При замере было сказано, что технолог перезвонит, скажет цену и определимся с рисунком. Через 3 дня никто не...
Расскажу о моей попытке заказать там кухонный фартук. Приехали на фабрику в тех. отдел, вызвали замерщика. Через 2 дня тишина. Позвонила, уточнила когда будет замер, сказали через 2 дня. В назначенное время замерщики подъехали.... и все!!! При замере было сказано, что технолог перезвонит, скажет цену и определимся с рисунком. Через 3 дня никто не позвонил. Опять позвонила сама, девушка на другом конце провода сказала, что технологов нет на месте и чтобы я перезвонила на следующий день. Уважаемые господа, это пипец какой то, вообще то это ВАМ надо, чтобы клиенты у ВАС заказывали ВАШИ услуги, я бегать за вами не собираюсь. На рынке много контор, которые занимаются изготовлением этих самых фартуков. Прошел месяц, никто так и не позвонил. Заказали в другом месте и все отлично.
Так что больше на эту фабрику ни ногой и все друзьям и знакомым не советую!!!
Отвратительное обслуживание, хамский персонал, по крайней мере в техническом отделе.