Арлекино Aqua

Сегодня 27.07.2024г были на бассейне. Заказали пиццу, напитки - перекусили и пошли в бассейн, прикрыли пиццу салфеткой, оставили на лежаке, она была на деревянном разносе.

Вернулись из бассейна, пиццу нашу забрали и вероятнее всего выкинули сотрудники, которые собирают мусор по территории.

Никто не удосужился посмотреть что там, может и посмотрели, но почему-то всё равно забрали.

Жалоба в администрацию ничего не дала. Сказали, что посмотрят камеры и к нам подойдут, но увы, мы пошли домой в 16 часов, плевали они на клиентов. Они даже сделали предположение, что нашу пиццу взяли отдыхающие 🤣, их работники не могли. Вход 800 руб, люди идут семьями и вещи дорогие оставляют, кто-то с лежака стащит пиццу🤦🏻‍♀️, страннее ничего не слышала

Ещё одно нововведение- вода питьевая, теперь недоступна для посетителей. Раньше можно было набрать в свою тару и пить, теперь можно только купить.

Ещё один факт того, что Арлекино плевать на своих посетителей. Клиент интересен только во время передачи денег. Очень разочарованы данным отношением и некомпетентными сотрудниками, а также жадными собственниками бассейна!!!

По поводу отсутствия питьевой воды в свободном доступе, напишу в роспотребнадзор

Хотели семьей сходить с 2 годовалым ребёнком а бассейн. Сотрудник молодой парень отказал пройти с питанием для малыша ( 3 абрикосы и 2 маленьких яблока новый урожай) , пригласили женщину старшего администратора, которая также запретила моему ребёнку за весь день скушать такой огромный ассортимент пищи. Мой ребёнок не ест фастфуд и в принципе не домашнюю еду, но и в тетрапаках пюре он тоже не ест. Только домашнюю пищу, все дети разные. Я пыталась донести до сотрудников данную информацию, но бесполезно, я не знаю у них нет собственных детей видимо. Я понимаю есть правила, но всегда можно найти исключения из правил. Провести весь день в парке семьёй и оставить самого главного малыша без еды весь день, это как-то не правильно. Мы развернулись и ушли и никогда больше не придем в этом парк " АНТИ РЕБЁНОК ". НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ.

22 июня с детьми ( 12 и 5 лет) посетили бассейн в парке Арлекино. Место приятное, детям понравилось....... Но.... Обращаюсь к,, господам,, стоящим возле кассы проверяющие сумки- уважаемые, вы не на зоне!!! Предупреждают, что шезлонгов свободных нет. А, что билет анулируется если выходишь в столовую покушать( т.к.ребенок 5 лет не ест шашлык, шаурму и т. д) про это умалчивают. Научитесь, пожалуйста, минимальному грамотному общению с людьми!!!! Больше туда не поедем.

Посетила бассейн, сам бассейн - оценка 5, но на входе двое охранников, осматривая сумку забрали воду простую, питьевую, в закрытой упаковке, хотя я до этого звонила и мне сказали, что если бутылка закрытая, то пронести можно 0,5 литра!!! на человека,и забрали единственный банан /я была с ребенком 2,5 года/, ответив, что "Хозяин сам решает, что можно есть и пить", Это вообще как? Вы хоть научите их грамотно отвечать, а то так и неприятности нарваться можно. Далее кафе - вы что издеваетесь над посетителями, для детей ничего нет, кроме еды, которую не каждый взрослый выдержит, заказ ждали 2 !!!!! часа, /заказали в час получил в в четвертом часу/,уже домой надо было уходить ребенок, голодный вообще остался, половину заказа отдали другому посетителю, возврат денег ждали еще 40 минут, шашлык забрали - ужасный, холодный, одни жилы, а цены - космические, как так? Очередь километровая. Можно смело Роспотребназдор вызывать. Люди злые, все ругаются, просто кошмар!Вообщем услуга /отдых/ , которая оплачена, оказана не качественно. Единственный плюс - работа спасателей, ребята молодцы! Друзьям не рекомендую, общая оценка 2. Есть более лучшие места. Ушли накупавшись, но голодные и злые, пробыв в около 7 часов на территории бассейна, оставив "Хозяину" приличную сумму. И это при том, что почти каждый второй посетитель с маленьким ребенком!!! Хожу в бассейн с моменты открытия, но с кажым годом все хуже.