Иногда заказываю на аптека.ру товар, забираю в данной аптеке. Со тороны провизора ничего плохого. Один из плюсов, что аптека работает до 22:00. Даже сейчас понадобилось лекарство пошли в 21:00, сказали, что бы не дорогое. Провизор дал лекарство, которое я хотела.
Хорошая аптека с отличной бонусной программой. Провизор всегда корректен и вежливо общается. По товару нареканий нет🙂
А по мне так хорошая аптека... все устраивает....от дома недалеко... провизоры всегда улыбаются, приветливые, всегда подскажут, посоветуют...... Очень хорошая заведующая.... Спасибо вам!!!!
Всегда ходили в данную аптеку, т.к находится рядом с домом . В этот раз решила узнать есть ли в наличии необходимый препарат . Позвонила в 20-00 . Не все аптеки уже работают, а лекарство ребенку нужно было срочно. Звонили прям в аптеку . Трубку взяла девушка. Я поздоровалась и начала спрашивать интересующие меня препараты , на что она начала на...
Всегда ходили в данную аптеку, т.к находится рядом с домом . В этот раз решила узнать есть ли в наличии необходимый препарат . Позвонила в 20-00 . Не все аптеки уже работают, а лекарство ребенку нужно было срочно. Звонили прям в аптеку . Трубку взяла девушка. Я поздоровалась и начала спрашивать интересующие меня препараты , на что она начала на меня кричать "ах вы надолго , а у меня очередь " и " что я им звоню и звоню уже несколько раз" . Я набрала всего лишь один раз . На это спросила зачем тогда трубку брали вообще, и услышала уже гудки. Затем позвонила в круглосуточную справочную данной сети. Естественно трубку никто не взял . В эту аптеку я больше не пойду . Мало того что цены выше , чем везде, дак еще и обхамили .
Отзыв я бы и не написала, но последний поход меня просто выбил из себя! В аптеке была много раз, не скажу что постоянно там плохо обслуживают, но через раз. Смотря какой провизор. А именно взрослая, крупного телосложения женщина, с короткими темными волосами. Имени на бейдже не запомнила. Цены там реально завышены, но не в них дело. Ходила туда...
Отзыв я бы и не написала, но последний поход меня просто выбил из себя! В аптеке была много раз, не скажу что постоянно там плохо обслуживают, но через раз. Смотря какой провизор. А именно взрослая, крупного телосложения женщина, с короткими темными волосами. Имени на бейдже не запомнила. Цены там реально завышены, но не в них дело. Ходила туда потому что, как правило надо было лекарство срочно или уже все аптеки закрыты, а ехать в круглосуточные не было возможности (живем не далеко). Пришла с рецептом из травмпункта, на просьбу дать аналоги дешевле в ответ я получила взгляд от продавщицы полный возмущения. не дожидаясь что она скажет, я ей честно ответила что в кармане всего 400 рублей и лекарство надо срочно, надеясь на человеческое отношение хотя бы. В итоге, посоветовала она мне сквозь зубы, замену одного из лекарств. а второго самого дорогого не было.. (при таком ассортименте!) Я у нее спросила от чего лекарства, в ответ получила опять порцию недовольства типа: "Вы врача вообще что ли не слушали?? Я вам что должна все разжевывать, читайте инструкцию!" Я ей говорю вы мне даете аналог, он такой же? она, нет. совершенно разные лекарства...еле сдержалась что бы не выкрикнуть ей: "Нахрена тогда ты мне его дала?!?! Я не буду переписывать весь диалог, очень жалею что не попросила жалобную книгу. Вопрос к руководству: " Почему аналоги дешевле надо в буквальном смысле выбивать силой??? У вас что это запрещено? Я понимаю что все хотят бабла срубить, но не так же! ЧТо касается цен... казалось бы раз завышены, то отношение должно быть НОРМАЛЬНОЕ! А здесь как на базаре! ХАМСТВО!!! СУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ И ВСЕМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
Добрый день.
Спасибо за Ваше неравнодушное отношение.
С провизорами обязательно будет проведена дополнительная работа по корректному отношению к нашим клиентам. Выписанный доктором рецепт провизор не имеет право изменять, так как аналоги лекарственных препаратов порой не дают такого эффекта, как назначенный доктором препарат. В любом случае...
Добрый день.
Спасибо за Ваше неравнодушное отношение.
С провизорами обязательно будет проведена дополнительная работа по корректному отношению к нашим клиентам. Выписанный доктором рецепт провизор не имеет право изменять, так как аналоги лекарственных препаратов порой не дают такого эффекта, как назначенный доктором препарат. В любом случае это не оправдывает такое отношение сотрудников к нашим клиентам.
Примите искренние извинения за испорченное настроение.
Мы сделаем все, чтобы таких инцидентов больше не было в нашей сети!
С благодарностью за Ваш отзыв и надеждой на дальнейшее сотрудничество, сеть аптек «Первая помощь»!