- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Подумайте трижды, прежде чем сюда позвонить. 11 февраля обратились в компанию за услугой-перевезти лежачего из больницы домой. У супруга компрессионный перелом позвонка. Был на капельнице в дневном стационаре. Освободился в 13:00. Вот тут то и началось: в 13:20 вызвали службу. Заказ приняли. В 14:21 мы вновь набрали-нам ответили ждите, едем. В...
Подумайте трижды, прежде чем сюда позвонить. 11 февраля обратились в компанию за услугой-перевезти лежачего из больницы домой. У супруга компрессионный перелом позвонка. Был на капельнице в дневном стационаре. Освободился в 13:00. Вот тут то и началось: в 13:20 вызвали службу. Заказ приняли. В 14:21 мы вновь набрали-нам ответили ждите, едем. В 15:01 мы вновь перезвонили-нам сказали - едем. В 15:50, в 16:26, в 16:51, нам отвечали одно и тоже. В 16:56 я сама позвонила и спросила, почему они заставляют ждать 4 часа больного. На это мне ответили, что если не нравится, вызовите другую службу.... Да вы что!!!!!!! А нельзя было сразу отказаться от заказа????? Мы бы вызвали другую службу. Но на протяжении 4 часов нам говорили, что едут к нам... Итог, у супруга поднялась температуру, боли во всех костях... А для этой компании все больные это просто мясо!!!! Если бы можно было поставить минус, поставила бы!
Благодарим, здоровья вам и вашим близким.
Пользовались несколько раз их услугами, всегда выручали, вежливо, оперативно. Если много заявок было, то сразу предупреждали, когда смогут приехать.
Благодарим, здоровья вам и вашим близким.
Приносим свои извинения, мы перевозим БОЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ, а не дрова, где-то обследование задержалось, где-то пробка, скорая срочно вызвала на помощь и т.д. , в общем наше опоздание это вынужденная необходимость.
Насмешили) Вы больных людей именно как дрова и перевозите. Однажды наблюдал, как в мой подъезд привезли бабушку лежачую. Открываются задние двери цельнометаллического фургона и на какой-то подстилке прямо на полу лежит человек, которого два ваших сотрудника, как труп заносили в дом. По мне (сложилось впечатление) так Алтайпомощь это какая-то полукриминальная шарага, потому как выглядит это уж очень подозрительно. Да, спрос на такого рода услуги наверняка высок, вот только кто их предоставляет в данном случае - очень сомнительно.
Вас ждал больной человек с больным позвоночником и болью в тазовых костях более 4 часов. И все это время вы говорили, что едите. Всякое может быть, но если бы вы были "человеками" вы бы отказались от заказа и мы бы вызвали другую службу. Но вы кормили нас каждый час обещаниями, что уже едите к нам. И прав Eu-g,весь беспридел что спрос высок, вот и ведёте себя бесчеловечно. Ведь именно руководитель фирмы, как он мне представился, сказал, что если нам что то не нравится, мы можем заказать другую службу. Что он работает на себя и никакой угрозы он не боится. Никакой лицензии оюу него нет. И просто бросил трубку. Вот уважение к клиентам..
ну ясно, может это была и не наша машина, мы не одни перевозим в городе.