Нормальный бассейн для деток. Две раздевалки, шкаф для вещей, мини игровая зона для малышей. Есть тв, чтобы смотреть за занятием. Записываться можно через приложение, удобно, что можно самим выбирать время. Каких то недостатков за год не заметила, поэтому ставлю 5.
Ну не знаю...Очень неоднозначные впечатления остались. До премиума тут очень далеко,может с начала открытия этот филиал и был премиум,но сейчас совсем не тянет. Кто пишет чисто,вообще не понимаю. Грязь начинается с самого входа и так везде. В целом уютненько когда то было,сейчас конечно уже как то все обшарпано,истрепано. Обновлять...
Ну не знаю...Очень неоднозначные впечатления остались. До премиума тут очень далеко,может с начала открытия этот филиал и был премиум,но сейчас совсем не тянет. Кто пишет чисто,вообще не понимаю. Грязь начинается с самого входа и так везде. В целом уютненько когда то было,сейчас конечно уже как то все обшарпано,истрепано. Обновлять ,руководители,конечно не спешат интерьер.
Администраторы оставили как то неприятное впечатление. Честно,не могу сказать одна и та же эта была девушка,или разные ,но оба раза девушка сидит с задранными ногами на стуле и так общается с клиентом!
Мне есть с чем сравнить,мы несколько лет ходили на Сухэ- Батора. Даже представить не могу,чтобы там администраторы сидели, задравши ноги на стул. Какое то неуважение к клиентам. И пол не моет вообще.Позтому везде грязь и сор.
Душ какой то непонятный.
Вобщем ,на Сухэ- Батора нам нравилось намного больше,хоть там и тесненько,но чище и уютненько.
Что ,касается тренеров,и самих занятий - ребенку понравилось,ходить дальше хочет. Но маме придется терпеть такую некомфортную обстановку.
Данный бассейн посещаем уже 1,5 года. Очень удобно расположен, работает до 21-00 что позволяет выбрать удобное время. В помещении всегда чисто и тепло, есть всё необходимое для комфортного посещения. Персонал приятный и вежливый.
По рекомендации выбрали тренера Лобунову Асю и не пожалели, с дочкой (на тот момент было 5 лет) они нашли общий язык и...
Данный бассейн посещаем уже 1,5 года. Очень удобно расположен, работает до 21-00 что позволяет выбрать удобное время. В помещении всегда чисто и тепло, есть всё необходимое для комфортного посещения. Персонал приятный и вежливый.
По рекомендации выбрали тренера Лобунову Асю и не пожалели, с дочкой (на тот момент было 5 лет) они нашли общий язык и стех пор лучшие подруги. С первых занятий появилось понимание как плыть и далее был только рост мастерства и уровня сложности, постоянно новые более сложные и интересные упражнения. В бассейн идём как на праздник.
Приложение и система записи понятны и просты. Запись производится за неделю, но это только говорит о высоком уровне сервиса. Мы для себя определили удобное время и практически всегда успеваем его занять.
Данный бассейн однозначно рекомендуем.
Александр, благодарим вас за тёплые слова! Очень приятна ваша Оценка и подробно описанные плюсы бассейна. Рады, что вы подобрали для ребёнка хорошего Тренера, передадим Асе ваши пожелания ❤️ Доче желаем больших успехов и отличных результатов в плавании 🐳
К персоналу и тренерам претензий нет. Вечерние буднии часы уже все расписаны. Запись на неделю вперед заполнена. Администратор об этом не предупреждает и не спрашивает про удобные часы посещения при продаже абонемента. Попасть просто не реально. Берёте абонемент, а потом начинаете выгадывать как бы вам его отходить. Запись на неделю вперед и то...
К персоналу и тренерам претензий нет. Вечерние буднии часы уже все расписаны. Запись на неделю вперед заполнена. Администратор об этом не предупреждает и не спрашивает про удобные часы посещения при продаже абонемента. Попасть просто не реально. Берёте абонемент, а потом начинаете выгадывать как бы вам его отходить. Запись на неделю вперед и то если успеете, так как запись на занятия открывают в 10 утра. То есть, если вы все не бросить, и не откроет их приложение в 10 утра. А откроет в 12.00 или вечером. Там все уже будет расписано. Для меня большая проблема не забыть про запись, если она постоянно в разные дни и не факт что случиться. Несколько раз получалось записаться на неделю вперед. Как то с маленьким ребенком сложно что то планировать. И в итоге получается полная ерунда. А хочется что бы ребенок занимался систематически, а никак получиться. Пришлось отказаться от посещения данного бассейна. Хоть и находиться во дворе дома. Будем искать бассейн, который берет столько, сколько может принять. И заинтересован в своих маленьких посетителях. А не так, что вы приходите, ходите как получиться, " Не нравиться не получается- пишите заявление на возраст денег. У нас и без вас хватает"
Ирина, как грустно, что так получилось. Нам действительно, очень жаль, что вы уходите в другой бассейн, не подобрав нужного графика занятий. Запись действительно у нас плотная, потому что родители выбирают наш бассейн уже много лет. Вы верно отметили - к тренерам и персоналу претензий нет, и мы удобно расположены, для многих это важно. Поэтому в...
Ирина, как грустно, что так получилось. Нам действительно, очень жаль, что вы уходите в другой бассейн, не подобрав нужного графика занятий. Запись действительно у нас плотная, потому что родители выбирают наш бассейн уже много лет. Вы верно отметили - к тренерам и персоналу претензий нет, и мы удобно расположены, для многих это важно. Поэтому в нашем бассейне для родителя - самое верное это не забывать про тренировку и записываться на текущую неделю, действительно мы не закрепляем время, но и ваши занятия при пропуске мы не списываем, ваш бюджет сохраняется. Также, если вы сейчас обратитесь за возвратом - мы вернём вам остаток занятий (2 шт), или предоставим услугу - это наша политика «бережём семейный бюджет». И про возврат денег вам написал администратор лишь в связи с тем, что вы озвучили желание не ходить и перейти в более удобный бассейн. А если все таки вы хотели бы подобрать время и найти компромисс, мы с радостью это для вас сделаем. Если вам будет комфортно связаться с руководителем, вы можете написать ватсап 89132676383 Алена Геннадьевна. И поверьте, мы слышим и видим каждого клиента, ведь за названием Бассейна Акварика стоят живые люди, которые очень любят своё дело, своих детей и свою сеть филиалов в нашем городе. И к каждому клиенту относятся с любовью. И всегда готовы найти удобный вариант, если будет хоть маленькая возможность это сделать.
Отличный бассейн! Очень комфортная раздевалка, всегда есть чай с крекером, чтобы перекусить после тренировки ребёнку. Очень удобно для родителей с малышами, что есть кабинки с пеленальными столами, в них можно закрыться и покормить малыша. Интерьер красивущий 😍 наши любимые тренеры Маргарита Злобина, Екатерина Строзенко и Алексей Бойко) всегда...
Отличный бассейн! Очень комфортная раздевалка, всегда есть чай с крекером, чтобы перекусить после тренировки ребёнку. Очень удобно для родителей с малышами, что есть кабинки с пеленальными столами, в них можно закрыться и покормить малыша. Интерьер красивущий 😍 наши любимые тренеры Маргарита Злобина, Екатерина Строзенко и Алексей Бойко) всегда находят общий язык с ребенком, но при этом тренировка остается эффективной! Рекомендую!
Очень приятно получать положительную обратную связь! спасибо, мы вас любим ))