Акцент-Сервис

Замена ремня генератора - далеко не самая сложная работа и она не показательна для оценки работы мастеров сервиса. Несмотря на это ставлю 4 за то, что хорошо сработали и быстро помогли. А почему 4? Читайте.

1. Удобная большая парковка у входа.

2. Зона ожидания. Удобная и просторная. Места хватит всем, даже если будут заняты все посты и все владельцы останутся ждать здесь, а не поедут домой или по делам. Есть удобные диваны, ТВ. В жару оооочень актуально наличие кондиционера. А еще есть вендинговые автоматы (кофе и другие горячие напитки, шоколадки, снеки и холодные газировки).

3. Опытные приемщики. Часто встречаются чисто "менеджеры", а тут реально люди в машинах разбираются)) Первый сервис (за исключением Форд Партнер), где сразу "напомнили", что там второй приводный ремень еще есть и предложили его тоже посмотреть:)

4. Замена - минут 10, дольше везли сам ремень, так как в наличии у них и в ближайшей точке на Гоголя его не оказалось. По итогу часа полтора примерно прошло с момента сдачи до выдачи.

5. Сам сервис. С зоны ожидания прекрасно видно сервисную зону. И вот мастер внезапно почему-то увлекся телефонной беседой. Я сразу подумала об "о`кей, гугл. как заменить ремень генератора?" Надеюсь, что все-таки не права и беседа была личной и важной:)) Тем не менее, балл сниму... Когда от клиента "не спрятаться-не скрыться" лучше все-таки работать без подобных "перекуров", ну либо хотя бы уточнять у приемщика, тут ли клиент и видит ли он "отсутствие рабочего процесса".

6. Цена. Ну стандартная, средняя по городу. Примерно 700 работа, около 1200 ремень.

В целом довольна, так как быстро выручили.

Кстати, изначально были в сервисе на Гоголя, там места были свободны только на завтра, но сразу же предложили этот сервис на Ползунова, уточнили наличие ремня и записали. И тоже все быстро и четко.