Людмила Куделина

Ассортимент мне очень по душе, но к сожалению сервис прям нулевой всегда, то продавец по телефону разговаривает и между делом тебе головой кивает. Сегодня в принципе отказалась отрезать колбасы, (хотя товар весовой) и сказала что правильно я делаю, что иду в другой магазин... Руководители! Если вы будите удивляться, что выручки плохие, рекомендую вам поменять персонал! Вот мой средний чек 1200р, семья большая, я стабильно 1раз в три дня ходила к вам, вот минус 12тр за месяц, и я думаю если такое отношение ко всем, то скоро вы закроете эту точку... Потому что район спальный, люди одни и те же..

Добрый вечер, пришли отметить семейный день рождение. Кухня не вкусная, шашлык холодный и мясо просто все оставили не жуется. Мы были до программы, администратор подошёл, мы спросили можно ли ещё ребёнку мороженое заказать, нам разрешили, но через 2 мин после подачи, просто выгнали... Где сервис? Вы назвали себя рестораном, но не соответствует даже уличной кухне... Ну как так то? День рождение испорчен, настроение после вас просто нет...

Мне данный магазин так же не симпатичен! В магазине есть должность"директор по свежести", а свежести нет... Решила перец взять, но уж сильно он мохнатый от плесени. Двери в магазине сломаны... Сегодня стала свидетелем, как один сотрудник, видимо начальник, кричал на другого, за опоздание... Вот и делаем вывод, сервис на 0, свежести в продуктах нет, программа лояльности тоже сомнительная, мне не нравиться!

Ассортимент магазина мне понравился! Цены приемлемые. Вообщем хороший ходовой магазин, в удобном месте. Но вот вопрос? В конце покупки мне не дали чек, и когда я задержалась за ним, от кассира поступил вопрос: "вам чек очень нужен?" вообще как бы хотелось, но раз девочкам нужнее я не стала настаивать... Как я понимаю, есть показатели у персонала, и пытаются делать. Но мне как покупателю это не особо удобно...

Могу сказать что, увидела купон и решила сходить сюда, тем более давно хотела сменить врача. Но моя история закончилась на первом звонке в сед. центр... Администратор по телефону просто кричит на тебя, и в принципе возмущен твоим звонком! После чего я так и сказала:"спасибо заранее, до этого сомневалась, теперь точно знаю, я к вам не пойду"! Вопрос к руководству, вы же купонами хотите обновить клиентскую базу, и вовлечённость? Зачем вам тогда сотрудники с таким отношением к потенциальным клиентам? Либо вы просто поддерживает их, в данном отношении!