- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
То чувство - когда понимаешь, что отзывы-то накрученные.
Кстати обратите на это внимание, что отзывы пишут 0 нулики. Вот я просто посмотрела рейтинг и думаю - норм.
А 😁 нет 👎🏼
Решила удалить родинки/папилломы, одну на руке, другую на плече и возле виска. Которые я не удалила, когда мне проводили удаление лазером, в клинике Панова несколько лет...
То чувство - когда понимаешь, что отзывы-то накрученные.
Кстати обратите на это внимание, что отзывы пишут 0 нулики. Вот я просто посмотрела рейтинг и думаю - норм.
А 😁 нет 👎🏼
Решила удалить родинки/папилломы, одну на руке, другую на плече и возле виска. Которые я не удалила, когда мне проводили удаление лазером, в клинике Панова несколько лет назад.
Увидев акцию на сайте, думаю - ладно перед летом удалю.
Цитирую текст:
«Удаление папилломы, родинок, бородавок и других новообразований в медицинском центре» - т е папилломы и родинки всех видов.
Я записалась по телефону. Была предупреждена, о том что если я передумаю проводить удаление в ходе приема - я заплачу за приём.
Нет проблем сказала я.
Если я передумаю и не буду удалять - заплачу.
Приезжаю в назначенное место к назначенному времени. Центр находится в жилом доме, дом под шлагбаумом - парковка забита. Влезаю в единственное свободное место.
На входе просьба одевать по 2 бахилы (очень странные бахилы - которые протекают в 2 слоя)
Подписываю договор - «пихают» бумажку, вместе с договором, что после приема со всем согласен и все разъяснено врачем ещё «в пороге» ДО ПРИЕМА (которую естественно я не подписываю ДО никогда) на приём в 3 кабинет - врач не представился.
Что вас беспокоит?
Я говорю, что решила удалить пару папиллом/родинок. врач берет лупу. Смотрит. Одну вторую и третью. И Говорит, что одну я готова удалить (которая папиллома). А 2 и 3 родинка - ей нужна справка от онколога. Не разъестся о рисках, а рассказывая о том, что справка нужна для отчетности и она не возьмётся без справки за удаление. Естественно в центре разом в режиме «здесь и сейчас» я - это сделать не могу. (Хотя заявлено как «могу», но мне предложено не было). Я говорю, что не готова «бегать по врачам», нет у меня желания. И в другом центре мне удаляли лазером после осмотра без справки. Ответ: ну идите в тот центр!!! (У меня округлилось глаза от услышанного)
Ладно, тогда, я пошла, раз вы не берётесь. Говорю я.
Уточняю: я что-то буду должна?
Она мне отвечает: да, за мою консультацию.
Я не засекала, но была в кабинете по ощущениям 2 минуты. Пункты: 1, 4, 5, 6, также не были выполнены. Мне не осматривали все тело с лекцией о рисках или преимуществах процедуры, ни слова о самой процедуре и методах удаления, показания и противопоказаниях, последствиях и рисках - ничего!!!!! Мне просто с нехотью посмотрели 3 маленьких образования из которых 1 врач «согласилась» удали, а 2 отказалась это делать и отправила без предупреждения к другому врачу куда нибудь в другой центр.
Логичный Вопрос: за что я должна? За то что вы отказываетесь выполнить процедуру? И не предупредили меня о справке по телефону?
Особа ответила: ну тогда идите.
И я пошла. В шоке от происходящего.
Вопрос: могли бы меня предупредить о необходимости при себе иметь справку по телефону или на сайте? Да! (Меня предупредили о том что я должна взять паспорт, для подписания договора, а не справку 😁).
Ответ: безусловно, и могли бы и обязаны были сделать - раз заявлено удаление всех видов образований. Без каких либо отграничений. Которые в последующем не выполняются без справок для их собственной отчетности. 👈🏼 я не должна это предугадывать и тратить своё время на бестолковый поход.
Приду ли я туда со справкой: никогда.
Я не получила никакой информации о незнакомой мне процедуре от врача и выше уже написала.
Худшего приема (я долгое время была активным потребителем платных медицинских услуг) - у меня, давно не было.
Здравствуйте, lucky.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Удаление родинок происходит только после осмотра онколога. Удаление других различных новообразований проводит врач дерматовенеролог сразу после осмотра. Консультация врача нужна, так как то, что многие пациенты называют родинками, таковыми не являются, либо необходимо...
Здравствуйте, lucky.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Удаление родинок происходит только после осмотра онколога. Удаление других различных новообразований проводит врач дерматовенеролог сразу после осмотра. Консультация врача нужна, так как то, что многие пациенты называют родинками, таковыми не являются, либо необходимо провести дерматоскопию, которую не многие врачи- онкологи могут сделать. Администраторы всегда озвучивают эту информацию при записи на прием, но к сожалению, при Вашем обращении в наш центр с Вами разговаривала стажер, которая была не очень компетентна в данном вопросе. Это безусловно наша вина. Мы обязательно проведем дополнительное обучение администраторов.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и всегда будем рады вновь увидеть Вас в нашем Медицинском Центре!
С уважением,
Администрация МЦ "АЛЬФА ТЕХНОЛОГИИ"
