konstantin-us

Как угробить салон автомобиля за 7000 рублей?

При выполнении кузовного ремонта автомобиля заодно поменял старую обшивку потолка, по завершении работ пригнал авто на химчистку в “империю чистоты”. Всё отмыли отлично, а новый потолок превратили в драные лохмотья. Так же на приборной панели у USB-портов были вырваны резиновые заглушки, но это уже мелочи. Написал директору, приложил фото, мне ответили, что моё обращение будет передано в контроль качества и со мной свяжутся в течение недели. Естественно, со мной никто не связался, т.к. если бы вопрос был улажен, то и этого отзыва бы не было. Но видимо этой “химчистке” сиюминутная прибыль важнее репутации. Проблема не только в некомпетентности работников, которые не знают, какие химсредства и какие инструменты чистки нужно применять на определенных типах обрабатываемых поверхностей, но и проблема руководства, которое не обучило должным образом работников и не умеет/не может/не хочет общаться с клиентами. Сама мойка – небольшая пристройка к частному дому с неудобным въездом и местом под одну машину. Не удивлюсь, если работник, директор и мистический “контроль качества” – это всё одно лицо.

Так что делайте выводы. Хотите испортить себе салон автомобиля – обращайтесь в “империю чистоты”.

Неприветливая, хамоватая кассирша. Стекло тонированное - на ним никого не разглядеть, непонятно - на месте кассир или нет. Отвечает через стекло - ничерта не слышно. А нажать кнопку громкоговорителя - лень.

Заправил 92-м бак 60 литров, изъездил полбака, двигатель затроил. Отделался заменой форсунок (см фото). Имеет смысл заправляться на этих АЗС только если вместе с топливом будут выдавать набор форсунок на замену. Ужасный, едкий, режущий глаза запах выхлопа.

Не ведитесь на низкие цены!!! Ремонт двигателя обойдётся дороже!!!

Руководителю мойки не мешало бы провести ликбез среди сотрудников на тему коммуникации с клиентами. Есть там одна мойщица, которая пытается объясняться знаками, но выходит у нее черти что: Заезжаем в ворота мойки, она стоит в дальнем кольце и сигналит, скрещивая руки над головой. Во всём мире этот сигнал означает "стоп! проезд закрыт! движение запрещено! мест нет!", в её понимании это означает "подъезжайте сюда, где я стою". Тупишь в воротах и не знаешь что делать... назад сдавать и ждать очереди? Ладно - другой мойщик махнет рукой, дескать - проезжайте. Ок, подъезжаем, разворачиваемся перпендикулярно стене где её рабочее место, движемся ближе, она начинает крутить рукой как мент палочкой. Правильно - это жест "продолжайте движение". Мы продолжаем - на нас орут "стой". Оказывается этот жест означает команду выкручивать руль в направлении вращения ее руки. А просто показать рукой в сторону - не судьба? В итоге мойщица высказывает что-то нелестное в ваш адрес и уходит, а на ее место приходит другая и моет вашу машину. Ну моет хорошо, справедливости ради заметить...