- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зачёт. Все выбивается из привычного. В хорошем смысле. И необычные блюда (даже на ланч), и обслуживание.
10 лет
43.5
51
20
Зачёт. Все выбивается из привычного. В хорошем смысле. И необычные блюда (даже на ланч), и обслуживание.
Переставал сюда ходить, хотя живу в соседнем доме. Случайно заглянул, нужно было где-то поработать. Ремонт, персонал, кухня. Все выше всяких похвал. Теперь две недели уже хожу постоянно. Все пока на высоком уровне. Очень уютно! Круто! Тьфу тьфу тьфу, чтобы не сглазить.
Вкусно. Сервис не очень, поэтому оценка ниже. Мне все принесли быстро и чётко. А вот после меня зашел мужчина и сел за соседний столик. Пока он листал меню, начал приходить народ по предзаказу, и про моего соседа просто забыли. После 15 минут ожидания, он встал, положил меню на стойку, и молча вышел. Девушки даже не поняли, что клиент изчез. Если...
Вкусно. Сервис не очень, поэтому оценка ниже. Мне все принесли быстро и чётко. А вот после меня зашел мужчина и сел за соседний столик. Пока он листал меню, начал приходить народ по предзаказу, и про моего соседа просто забыли. После 15 минут ожидания, он встал, положил меню на стойку, и молча вышел. Девушки даже не поняли, что клиент изчез. Если кто-то поставит Вам 1, имейте ввиду, что это правда.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Замечания учтем. Также сообщаем, что персонал обновлен.
После долгого отсутствия забежал на обед, попал на обновлённый Бизнес-ланч. И не смотря на то, что мне вместо крем-супа принесли рассольник, меня это ничуть не расстроило, поскольку последний был очень вкусный. А утиный паштет вообще прямо моё блюдо!
Уважаемый шеф, примите мою благодарность за Ваши старания на кухне!!!
В работе персонала в зале...
После долгого отсутствия забежал на обед, попал на обновлённый Бизнес-ланч. И не смотря на то, что мне вместо крем-супа принесли рассольник, меня это ничуть не расстроило, поскольку последний был очень вкусный. А утиный паштет вообще прямо моё блюдо!
Уважаемый шеф, примите мою благодарность за Ваши старания на кухне!!!
В работе персонала в зале ещё есть куда расти. Сегодня не увидел не любимых мной администраторов. Очень надеюсь, что они не на выходном. За все время была одна очень хороший администратор Наталья, но я её давно здесь не видел.
Ситуация произошла сегодня, 24.11.2016 в 10.45. Каждый четверг пью здесь кофе, но сегодня решил взять с собой, т. к. торопился в офис. Заказал, стал терпеливо ждать. Видно, что у бариста завал, ждал с пониманием. Зашёл другой клиент, заказал и сказал СРОЧНО! Девица ВИКА, сказала баристе делать этот заказ. Он попытался возразить, она на...
Ситуация произошла сегодня, 24.11.2016 в 10.45. Каждый четверг пью здесь кофе, но сегодня решил взять с собой, т. к. торопился в офис. Заказал, стал терпеливо ждать. Видно, что у бариста завал, ждал с пониманием. Зашёл другой клиент, заказал и сказал СРОЧНО! Девица ВИКА, сказала баристе делать этот заказ. Он попытался возразить, она на него рыкнула, и он отложив другие заказы, выполнил последний. Нет слов. Если руководству интересно, спросите у любого сотрудника про этот конфликт, поскольку моё недоумение слышали все присутсвовавшие в кафе люди( нецензурного ни слова не было).
Добрый день. Приносим свои извинения, за произошедшую ситуацию.
Сотрудник получил строгий выговор.
Для Вас, в качестве извинения, мы приготовим чашку кофе в подарок и десерт на ваш выбор.
В любой ситуации, Вы можете позвонить управляющему кофейни , Черепниной Ольге 8923-28-12-355, для оперативного решения .
10 лет
43.5
51
20