Helen

Заказ 24.11.2021 на Ленина 52

1) Картофель с грибами оказался пересоленным, кушать было невозможно, не у всех есть предпочтения в солёной еде, мне кажется, это должны учитывать при приготовлении еды на кухне, всегда можно самим подсолить при необходимости.

Приготовлен он тоже был, вероятно, не сегодня, картофель был мягким как будто его уже разогревали.

2) Указали время доставки на 11.30, привезли через час, зачем функция выбора времени на сайте-не понятно, если оператор ориентирует при любых обстоятельствах на доставку в течение 2-х часов, и это время не выдерживают!

Курьер не причём, во всем виновата кухня-такой получили ответ от доставщика еды.

Записалась впервые в эту студию и более не рекомендовала бы ее никому или нужно менять «мастеров», новый салон, а уже с такой репутацией..

шла к одному мастеру, записалась заранее, посмотрела отзывы, просмотрела работы, убедилась, что по записи у меня нет изменений у администратора, что иду я к одному человеку, а по приходу в салон выясняется, что моя запись вовсе не запись и что можно без предупреждения посадить меня к другому «мастеру», который вовсе не знает что такое маникюр/работа с клиентами и понимание того, что хочет видеть клиент на выходе после процедуры. Позвала администратора, предупредила вежливо о сложившейся ситуации и сказала, что мастер не понимает, что и как требуется делать (об этом свидетельствовало то, что мастер уточняла у коллеги как и с чего вообще нужно начать работу, как выпилить форму «миндаль» и другие шокирующие нюансы работы...)

Администратор даже попыталась рассказать «мастеру» как лучше выпилить форму ногтей....

Далее я спросила у администратора- почему о смене специалиста не предупредили меня заранее ведь за 2 часа до посещения салона пришло сообщение с уточнением подтверждения записи, на что я подтвердила свой визит, в ответ от девушки с ресепшен я получила информацию, что так сказал ей директор, вас сказали посадить к другому “мастеру» Анастасии...

Посадили к Анастасии, сразу же поняла, что мастер работает недавно, мастер этого не скрывала, хотя администратор сказала, что в совокупности опыт ее работы 1, 5 года примерно, в том, что это откровенно говоря не так говорят многие наблюдения:

-не знает как начать работу свою, не уверенна в своих действиях

-не знает что делать с изломами ногтей/как ремонтировать ногти/выпиливать форму ногтей предпочитаемую для клиента

-не знает, что длину ногтей нужно сравнивать на левой и правой руке, чтоб она была одинаковой на всех пальцах, а не пилить наугад

-не знает, что такое выравнивание ногтевой пластины

-снятие покрытия старого не было завершено до конца

-не обработана кутикула

И другое...

Как итог, не получилось ничего

Фото отправляю тоже, как отпустили меня из салона, который специализируется на маникюре/педикюре...

Если я хотела посетить стажёра, я бы не шла к «мастреру» как вы заявляете о своих сотрудниках...

2 часа потаённого времени, полностью испорченная форма ногтей и испорченное настроение