- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не советую никому пользоваться услугами этой компании!Всё сделано очень не удобно,операторы хамят и не могут помочь.Так же в кол-центре видимо работает ничтожно мало людей что приходится ждать уйму времени чтобы тебе ответили.Услуги этой компании не стоят тех денег что они запрашивают за работу!В общем не пользуйтесь этим провайдером!Есть много...
Не советую никому пользоваться услугами этой компании!Всё сделано очень не удобно,операторы хамят и не могут помочь.Так же в кол-центре видимо работает ничтожно мало людей что приходится ждать уйму времени чтобы тебе ответили.Услуги этой компании не стоят тех денег что они запрашивают за работу!В общем не пользуйтесь этим провайдером!Есть много других хороших компаний.
Максим, добрый день, сообщите пожалуйста номер Вашего договора, чтобы я могла более подробно разобраться в ситуации и решить проблему и возможно принести извинения. Но забегая вперед , так как у меня есть возможность прослушать все разговоры операторов, хочу ответить тоже, что и оператор с которым Вы беседовали. Да, мы оказываем услуги за деньги,...
Максим, добрый день, сообщите пожалуйста номер Вашего договора, чтобы я могла более подробно разобраться в ситуации и решить проблему и возможно принести извинения. Но забегая вперед , так как у меня есть возможность прослушать все разговоры операторов, хочу ответить тоже, что и оператор с которым Вы беседовали. Да, мы оказываем услуги за деньги, а в Вашем договоре прописаны все условия, и для того, чтобы интернет у Вас работал без перебоев надо оплатить нашу услугу. И да, сегодня очень сложно дозвониться до операторов, потому, что очень много людей, по какой то не понятной мне причине, не оплачивают в нужный срок услуги связи и очень расстраиваются когда у них отключается интернет, и звонят оператору с требованием включить. Мне очень жаль, что и Вы столкнулись с такой ситуацией. Для удобства пользователей создан личный кабинет, при оплате через который, интернет начинает работать тут же. Рада быть Вам полезной, с уважением, руководитель отдела сервиса.