- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу рассказать о моем очередном посещении вашего магазина и о купленной у вас аквариумной рыбе.
Я уже около 10 лет держу дома несколько аквариумов являюсь заядлым аквариумистом умею обращаться с рыбой и довольно успешно ее развожу и частенько захожу в ваш магазин что бы купить что то новое и интересное для меня и вот уже в который раз замечаю что...
Хочу рассказать о моем очередном посещении вашего магазина и о купленной у вас аквариумной рыбе.
Я уже около 10 лет держу дома несколько аквариумов являюсь заядлым аквариумистом умею обращаться с рыбой и довольно успешно ее развожу и частенько захожу в ваш магазин что бы купить что то новое и интересное для меня и вот уже в который раз замечаю что во всех ваших магазинах рыба БОЛЬНАЯ, на первый взгляд незнающий или малознающий аквариумист этого не заметит но если приглядеться то в нескольких аквариумах можно заметить рыбок покрытых белыми точками или пятнами (ихтиофриоз) а также другими неизвестными мне и на первый взгляд не распозноваемыми болезнями. В этот раз я забыл о предосторожности купил в вашем магазине радужниц и сразу посадил их в общий аквариум и вот сегодня вся моя рыба покрыта белыми точками (ваша рыба заразила всех) и я вынужден идти и покупать опять таки у вас дорогостоящие лекарства.
В наше время аквариумистика терпит тяжелые времена а вы продавая больную рыбу отбиваете всякое желание ею заниматься, у вас стоят общие фильтры сампы и достаточно одной больной рыбки чтобы заразить все стадо, после нескольких таких покупок полудохлой рыбы которая сдыхает у начинающих аквариумистов через неделю у людей пропадает всякое желание держать дома аквариум а цены у вас мягко говоря кусаются купил 10 рыбок вот уже и1000р а через неделю эти рыбки смыты в унитаз.
В общем пытаюсь до вас донести что продавая больную рыбу которая дохнет вы отбиваете у людей желание заниматься аквариумистикой и теряете потенциальных клиентов которые не захотят больше держать рыбок из за того что они все дохнут не прожив и месяца, своим ненадлежащим отношением к своему товару (для вас это товар а для нас питомцы) вы отбиваете у людей желание заниматься таким увлекательным хобби хоть и являетесь одним из крупнейших продавцов аквариумных рыб и на вас приходится большая часть покупателей этого товара а значит продавая больных полудохлых рыб вы виноваты в том что многие люди выкидывают свои аквариумы
Добрый день, уважаемая Svetlana Shakhova! Благодарим Вас за сигнал! Мы искренне сожалеем, что наш живой товар оставил повод для замечаний. Своевременная карантинизация аквариумной рыбы проводится постоянно. Однако, Ваша обратная связь направлена нашей службе качества, и по вышеизложенной ситуации будет проведена проверка. Мы примем меры, чтобы...
Добрый день, уважаемая Svetlana Shakhova! Благодарим Вас за сигнал! Мы искренне сожалеем, что наш живой товар оставил повод для замечаний. Своевременная карантинизация аквариумной рыбы проводится постоянно. Однако, Ваша обратная связь направлена нашей службе качества, и по вышеизложенной ситуации будет проведена проверка. Мы примем меры, чтобы следующие покупки оставляли только положительные впечатления и намерения продолжить заниматься любимым хобби. Приносим Вам извинения.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем сети зоомагазинов.
С уважением, команда "Аквамир"