Vasily Seliverstov

23 октября 2023 года купил электрочайник JVC. Номер заказа 29753367. Забирала и оплачивала заказ жена в г. Барнауле, на ул. Новгородской.

Менеджер Арестов Денис Олегович вытащил чайник из коробки, покрутил по сторонам и сказал, что все нормально. Естественно, что жена ничего не проверила положившись на внимательно менеджера.

Дома оказалось, что у чайника присутствует скол на ручке, а сама коробка помята с одной стороны. Причем само стекло целое, без каких-либо трещин, потертостей и прочего.

Позвонил в пункт выдачи - менеджер ответил, что ничем не может помочь, пишите на сайт. В итоге я написал претензию в Онлайнтрейд,

Еще через 2 часа мне ответили, что случай не гарантийный и я сам нарушил правила эксплуатации товара. Обращение мое закрыли

Таким образом, спустя 5 лет регулярного пользования магазина в статусе Постоянного клиента, меня просто напросто развел продавец и его невнимательный менеджер.

Из-за каких-то 1500 рублей, они потеряли меня, как клиента. Скрыть

Хочу поделиться опытом покупки в данном интернет-магазине. По рекомендации знакомых решил пропить струю бобра. В интернете много предложений и рекламы, цены примерно у всех одинаковые. Остановил свой выбор на Алтайском заготовителе, так как фирма местная алтайская. К ней больше доверия.

Очень понравилось качество обслуживание. Все профессионально. Изучил сайт, созвонился, заказал, приехал к ним в офис и забрал заказ. На все про все час ушел. Удобно, что офис недалеко от дома. Заказывал экстракт струи. Все в фабричной упаковке и еще запаяно сургучом. При покупке дополнительно проконсультировали по правилам приема. В общем, компанию рекомендую. Не пожалеете.